本報訊 （通訊員 張小華 劉章吉）今年以來，山陽縣紀委監委聚焦群眾急難愁盼，聯合相關職能部門扎實開展涉老資金管理和養老服務領域集中整治工作，督導縣養老經辦中心加強業務能力和服務意識，不斷提升城鄉居民養老金發放“速度”“溫度”“精度”。
建立“雙周預警+三級聯動”工作機制，堅持每周2次從業務系統導出已到齡未申報領取養老金人員名單，通過“縣—鎮—村”三級工作群即時推送，督促村組干部逐戶逐人跟進，落實“責任到人”精準服務，及時提醒群眾辦理申報手續，實現待遇申領提前3個月告知全覆蓋，有效避免因信息滯后導致的待遇應領未領問題，讓精準摸排和應發盡發“有速度”。
分類施策，實現待遇申領“有溫度”。針對60歲到齡且繳費滿15年的群眾推行“云上辦+上門辦”雙軌服務。建立異地人員服務臺賬，遠程指導1226名在外群眾通過陜西社會養老保險APP完成掌上申領。組建“銀齡服務先鋒隊”開展入戶幫辦，針對行動不便的本地群眾，工作人員主動上門，全程協助辦理申領流程，實現服務“零距離”。建立特殊問題應急響應機制，對人臉識別異常群眾開辟線下申報綠色通道，安排專人受理材料；對無社保卡或社保卡未激活且無法自主行動的群眾，積極協調銀行為未激活社保卡群眾提供“床邊銀行”服務，解決群眾后顧之憂。
同時，依托城鄉居民社會養老保險管理信息系統智能篩查功能，每月對繳費年限不足15年的到齡人員開展數據比對，建立“一人一策”補繳方案，精準落實補費政策和申報流程，通過短信定向推送、電話專項輔導、村居公示提醒等措施，保障每一位符合條件的群眾領取養老待遇“有精度”。