本報(bào)訊 （通訊員 劉章吉）今年以來(lái)，山陽(yáng)縣聚焦群眾急難愁盼，牢固樹(shù)立“應(yīng)保盡保、應(yīng)發(fā)盡發(fā)”工作理念，持續(xù)深化“政策找人，服務(wù)上門(mén)”創(chuàng)新模式，以“三度”服務(wù)全力保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，切實(shí)提升群眾獲得感、幸福感。
　　精準(zhǔn)摸排，確保應(yīng)發(fā)盡發(fā)“有速度”。建立“雙周預(yù)警+三級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，每周兩次從系統(tǒng)導(dǎo)出已到齡未申報(bào)領(lǐng)取養(yǎng)老金人員名單，通過(guò)“縣—鎮(zhèn)—村”三級(jí)工作群即時(shí)推送，督促村組干部逐戶逐人跟進(jìn)，落實(shí)“責(zé)任到人”精準(zhǔn)服務(wù)，及時(shí)提醒群眾辦理申報(bào)手續(xù)。截至目前，累計(jì)發(fā)送預(yù)警短信2600條，實(shí)現(xiàn)待遇申領(lǐng)提前3個(gè)月告知全覆蓋，有效避免因信息滯后導(dǎo)致的待遇應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)問(wèn)題。
　　分類(lèi)施策，實(shí)現(xiàn)待遇申領(lǐng)“有溫度”。針對(duì)60歲到齡且繳費(fèi)滿15年的群眾推行“云上辦+上門(mén)辦”雙軌服務(wù)。建立異地人員服務(wù)臺(tái)賬，遠(yuǎn)程指導(dǎo)1226名在外群眾通過(guò)陜西社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)APP完成掌上申領(lǐng)。組建“銀齡服務(wù)先鋒隊(duì)”開(kāi)展入戶幫辦，針對(duì)行動(dòng)不便的本地群眾，工作人員主動(dòng)上門(mén)，全程協(xié)助辦理申領(lǐng)流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。截至目前，累計(jì)為行動(dòng)不便群眾提供上門(mén)待遇申領(lǐng)服務(wù)867人次。建立特殊問(wèn)題應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)人臉識(shí)別異常群眾開(kāi)辟線下申報(bào)綠色通道，安排專(zhuān)人受理材料；對(duì)無(wú)社?？ɑ蛏绫？ㄎ醇せ钋覠o(wú)法自主行動(dòng)的群眾，積極協(xié)調(diào)銀行為26名未激活社?？ㄈ罕娞峁按策呫y行”服務(wù)，解決群眾后顧之憂。
　　數(shù)據(jù)賦能，保障待遇落實(shí)“有精度”。依托城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)智能篩查功能，每月對(duì)繳費(fèi)年限不足15年的到齡人員開(kāi)展數(shù)據(jù)比對(duì)，建立“一人一策”補(bǔ)繳方案，精準(zhǔn)落實(shí)補(bǔ)費(fèi)政策和申報(bào)流程，通過(guò)短信定向推送、電話專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)、村居公示提醒“三管齊下”，確保每一位符合條件的群眾都能按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。截至目前，已協(xié)助413名群眾完成補(bǔ)繳手續(xù)。
　　截至5月底，全縣符合待遇發(fā)放條件的2376名群眾已按月全部審核發(fā)放到位，其中通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)審批2368人、線下“幫辦代辦”8人，全力守護(hù)好群眾的“養(yǎng)老錢(qián)”“幸福錢(qián)”。