多部門聯合確保群眾安全出行

　　本報記者 黨率航

　　1月21日，2019年春運啟動。今年春運從1月21日開始至3月1日結束，共40天。

　　一

　　一大早，記者就趕到了商洛市汽車客運站，因為離春節還有半個月時間，人流量并不大。走進購票大廳，看到前來乘車的旅客走到自助取售票機前，用身份證取走了提前預訂的車票，直接去售票窗口買票的人不多。

　　市汽車客運站負責人介紹說：“2018年1月上線的商洛智慧公共交通掌上平臺，破解了群眾排長隊買票的難題，后來適時推出的小程序，對商洛智慧公共交通掌上平臺進行了補充，小程序可以及時滾動播發各車站最新消息，通過完善信息化建設，迅速讓群眾了解最新的班車信息，進一步優化客運分流，使客運站的工作效率大大提高了。”

　　大廳工作人員告訴記者：“旅客可以使用小程序查詢班次、在線購票，部分班次可以提前5天訂票。同時，系統還提供租車包車、附近巴士等個性化服務，不斷改善旅客購票出行體驗，全方位為旅客提供便利。”

　　為了確保群眾出行，市客運站詳細制定了應急預案。在購票方面，車站人工售票窗口實行動態管理，根據人流量增開，最多可同時開設6個人工售票窗口。在旅客服務中心，市客運站設置了有人值守的自助售取票機，幫助旅客使用支付寶或微信支付購買車票，使用微信公眾號、小程序等線上購票的群眾，可直接在大廳設置的6臺自助售取票機處刷身份證取票。

　　記者從市交通局了解到，今年春運期間，我市預計發送旅客約300萬人次，市汽車客運站發送旅客預計突破26萬人次，其中西安方向客流量約8.8萬人次，咸陽機場方向約3500人次，比去年同期有所增加。節前客流高峰將從1月28日(臘月廿三)持續到春節，節后客流從正月初三開始增多。目前，商州直達咸陽機場的班次暫定每日9班，最早一班6點從商州發車，最晚一班20點從機場返回。

　　二

　　隨后，記者趕到了商洛火車站。商洛火車站“牢記初心使命、爭當春運先鋒”2019年春運啟動儀式正在車站廣場舉行，站區干部職工70多人參加儀式。啟動儀式上，車站領導分別為共產黨員、青年志愿者授旗，全體職工進行了宣誓，他們表示，要堅決把做好春運工作作為落實“交通強國、鐵路先行”的實際行動，加強崗位間協作聯動，奮力實現平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好。

　　據了解，商洛火車站每天開行旅客列車23列，春運期間預計發送旅客3萬多人，返程客流高峰主要集中在2月1日左右，以務工返鄉為主。群眾可通過“鐵路12306”查詢列車車次、正晚點情況和退改簽車票。同時，為了提升列車服務，一些班次還可以在線點餐，出行質量大大提升。據商洛火車站負責人介紹，根據中國鐵路西安局集團有限公司統一安排，商洛火車站提前做好了春運方案，加強崗位間協作聯動，應急處置和信息暢通，堅決守住客車和旅客安全生命線，確保鐵路2019年春運工作全勝。

　　三

　　由于我市的節前客流高峰集中在1月28日以后，持續時間較短，節前整體客流相對平緩，但節后務工流、學生流、探親流、旅游流等返程客流的交織重合，返程客流將會大于春節前，有效做好運力調控尤為重要。

　　記者從市道路運輸管理處了解到，春運期間將進一步加強機動運力調控，隨時根據客流變化對客車班次進行動態調整，同時積極準備增加班車和提供包車等服務，加開公交、出租車運力，確保旅客在最后一公里及時轉乘，安全到家。保障春運期間旅客安全便捷出行。市公交公司也已經安排16路公交車延時收車確保群眾出行。同時，各個車站都設置了引導標識，增配專人為旅客提供購票和乘車引導，增設防寒保暖設施，特別是幫助老、弱、病、殘、孕旅客解決出行中遇到的困難和問題，竭誠為廣大旅客提供一個舒適的乘車環境。

　　隨著我市私家車保有量不斷增多，高速路網不斷完善，很多群眾都會選擇自駕出行。記者從市交通部門和氣象部門了解到，春運期間，我市天氣以低溫為主，部分路段易結冰。預計1月28日至2月3日、2月9日至2月15日，我市轄區內車流量將達到峰值，滬陜高速、福銀高速、柞水至山陽高速、西鎮高速通行壓力較大，以小型客車和大貨車為主。群眾可以通過收聽陜西交通廣播，關注陜西交通12122和天氣預報，及時了解高速公路通行信息和天氣信息。

　　四

　　全市各級相關部門將在春運期間聯合打擊“黑車”等非法營運活動，市道路運輸管理處日前下發通知，要求加強春節客運市場監督檢查，加大對汽車客運站周邊等重點區域的巡查力度，依法嚴查班線客運車輛站外攬客、倒客等違法違規行為，從嚴查處、堅決取締各類非法營運活動。

　　春運期間，對所有參與春運的營運客車的技術狀況全面“體檢”，杜絕“帶病”車輛上路，對所有參與春運的駕駛員開展春運安全教育培訓，提高駕駛員安全行車意識和處理突發事件的能力，為人民群眾營造和諧的道路運輸出行環境。

　　目前，全市各級相關部門已經投入2019年春運，全力確保春運期間群眾安全便捷出行。