商洛日報 - 商洛之窗訊 (楊 丹)一張小小的指南卡,簡單明了地解決了群眾不知道往哪舉報,不了解怎么舉報的問題,也消除了群眾舉報的顧慮和猜疑。日前,柞水縣紀委監察局印發了3萬余張“投訴舉報指南卡”向全縣各鎮村、縣直單位、服務窗口及企業、客商、群眾發放。
指南卡上列出了紀檢監察機關信訪舉報受理范圍、舉報方式、檢舉、控告、申訴人的權利和義務、處理信訪舉報過程、查辦案件工作程序五個環節、反映問題線索的五種處置方式、信訪舉報事項辦理期限、實名舉報有關規定、信訪工作保密制度及信訪舉報注意事項等內容。群眾如需舉報只要按照指南卡的提示,自由選擇各種綠色通道進行舉報。此外將整治“四風”問題專門納入信訪舉報受理范圍,印發了“作風紀律監督舉報卡”,列出了“四風”問題的具體表現及舉報方式。在全縣13個鎮便民服務中心設立“信訪舉報民情直通車”固定窗口,在大廳門口懸掛信訪舉報民情直通車專用投訴箱13個,公布舉報電話,定期向各鄉鎮派出“信訪舉報直通車”上門接訪,為群眾信訪舉報提供便利,全方位激發群眾監督活力。
截至目前,全縣共受理信訪舉報69件(次),立案49件,結案39件,給予黨政紀處分55人。