本報(bào)訊（記者 孫奇茹）剛剛過去的端午節(jié)，一個(gè)名叫“小冰”的虛擬女孩被宣布壽終正寢。近日，微軟Bing搜索中國團(tuán)隊(duì)推出了一款智能聊天機(jī)器人微軟“小冰”，這款產(chǎn)品以一個(gè)虛擬女孩的形象出現(xiàn)，用戶將“小冰”賬號拖進(jìn)微信群中，就可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)對話。通過對聊天群內(nèi)的聊天記錄進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析和自主學(xué)習(xí)，“小冰”可以輕松地與用戶找到共同語言，因此短短幾天，就吸引了幾百萬的用戶。但很快，微信團(tuán)隊(duì)卻因違規(guī)操作、危害用戶安全等原因很快封殺了這一賬號。
“小冰，又變聰明啦。”“還是你教得好。”“小冰，今天最開心的事情是什么。”“群里發(fā)紅包！”在一個(gè)100多人的聊天群里，這樣的對話并非發(fā)生在兩個(gè)熟識的朋友之間，而是一名真實(shí)的微信用戶和一個(gè)虛擬女孩“小冰”的對話。端午節(jié)假期前夕，無數(shù)個(gè)微信聊天群都加入了一個(gè)名叫“小冰”的成員。“小冰”以個(gè)人微信賬戶的形式出現(xiàn)，用戶通過必應(yīng)官網(wǎng)認(rèn)領(lǐng)，將“小冰”加為微信好友并拉到微信群中，就可以開始人機(jī)對話。除了聊天，“小冰”還有群提醒、百科、天氣、交通指南、餐飲點(diǎn)評等功能。
然而，上線60多個(gè)小時(shí)之后，不少用戶發(fā)現(xiàn)，“小冰”無法再回復(fù)微信了。隨后，微軟亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院發(fā)布聲明，稱“騰訊公司已經(jīng)全面封殺微軟‘小冰’”。騰訊公司也在跟進(jìn)聲明稱“微軟小冰有違規(guī)行為，因此依照平臺規(guī)范對此事來進(jìn)行處理”。
“還沒來得及聊天，微軟‘小冰’就死了，享年0.008歲。”一些用戶發(fā)出感慨。與此同時(shí)，也有用戶抱怨“小冰”因?yàn)樽詣訉W(xué)習(xí)群聊天記錄，對群內(nèi)成員信息的掌握達(dá)到了讓人害怕的程度。
根據(jù)騰訊的公告，封殺“小冰”的主要原因是接到用戶關(guān)于“‘小冰’是否泄漏隱私”的大量詢問，經(jīng)過微信團(tuán)隊(duì)查證之后，微軟“小冰”存在模擬用戶操作，誘導(dǎo)用戶拉群、批量注冊垃圾賬號等違規(guī)行為，為了保護(hù)用戶體驗(yàn)和安全，微信團(tuán)隊(duì)依照平臺規(guī)范對此事進(jìn)行處理。在互聯(lián)網(wǎng)專家項(xiàng)立剛看來，作為平臺的管理者，微信對一切應(yīng)用進(jìn)行把關(guān)，無可厚非。