記者體驗春運“搶票大戰”，春運期間清遠開往熱門方向的臥鋪車票開售2分鐘之內就能被搶購一空。 南方日報記者 曾亮超 攝

    南方日報訊 （記者/魏金鋒）隨著春節的臨近，春運搶票巔峰正式來臨，從6日開始，車站窗口、代售點、自助售票機也開始發售小年當天火車票，至此今年春運的搶票大戰也進入白熱化階段。記者從鐵路部門了解到，此次搶票高峰將一直持續到本周六（1月11日），本周也因此被譽為“搶票周”。

    清遠快捷票務公司工作人員表示，代售點只能預售18天車票，目前可以買23日左右的車票，但今年買票比往年更緊張，其中去四川成都、達州，重慶秀山，江蘇南通，山東濟南以及湖南等地的車票在代售點幾乎無票可售，“有些車次的車票我們見都沒見到過。”

    記者體驗春運“搶票大戰”后發現春運期間清遠開往熱門方向的臥鋪車票基本在開售2分鐘之內就能被搶購一空，由此可見，春運“一票難求”的情況仍未緩解，春節期間準備乘坐火車回家過年的旅客還應做足準備工作。

    6日起可搶除夕當天臨客票

    據悉，今年春運期間，圖定旅客列車互聯網（.12306）、電話訂票（95105105）預售期為20天，車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天。臨客車票網絡、電話預售期為25天，窗口、代售點等為23天，照此計算，今日，臨客最遠可以買到臘月三十（本月30日）的車票。1月8日至10日將可以購買春運最高峰日臘月二十七、臘月二十八和臘月二十九3天的火車票。1月11日起，則可以通過網絡、電話購買年臘月三十的火車票。

    鐵路部門工作人員介紹，由于今年春節放假安排調整為正月初一至初七，除夕不再放假，導致往年集中在臘月二十九提前返家的多數中短途上班族，會選擇在除夕當天坐火車回家，因此預計除夕當天中短途車票會非常緊張，也因此提醒中短途旅客不妨提前購票以免耽誤行程。

    根據往年的經驗，臘月二十三到除夕是在外務工人員的返鄉高峰期，因此這幾天的車票也最為搶手。來自山東濟寧的張先生一家已經在清遠打拼五個年頭了，每年的春運搶票都被張先生稱之為“戰場”。由于23日小年當天的車票沒能搶到，張先生就想上代售點碰碰運氣，可惜還是掃興而歸，“實在沒辦法就坐飛機了，飛機票不會也這么難買吧?！?/p>

    電話訂票成功率相對較高

    業內人士提醒，普通旅客尤其是不太熟悉網絡的外來務工人員，在訂票高峰期間使用電話訂票相對更加保險。記者了解到，電話訂票使用座機成功率會更高，無論從通話質量的穩定性，還是撥打的難易程度考慮，座機都優于手機。但需要提醒廣大旅客的是，使用電話搶票，最好提前熟悉了解電話訂票的整個流程，在撥打電話時不需等系統播完所有內容就可以提前按下相應的數字鍵，以此來節約時間，并提高訂票的成功率。

    據鐵路部門相關工作人員介紹，搶票大戰預計將持續至本周末，由于網絡、電話、手機客戶端車票預售期比火車站窗口早2天，因此建議廣大旅客提前多多熟悉相關購票流程，做足準備工作，并優先使用網絡、電話和手機客戶端購票。

    ■提醒

    假身份證購票不能換票、退票

    而針對近日有報道指出的部分黃牛用虛假身份證號通過12306網站直接購票囤票，找到買家后退票回購轉賣的現象，12306網站表示，12306網站實行購票實名制，旅客購票必須填寫有效的乘車人身份信息，如使用假身份證號購買車票，在車站窗口、鐵路客票代售點、自動售取票機等均不能辦理換票、退票手續。

    對通過12306網站退回的車票，12306網站均采取計算機隨機處理的方式進行處理，系統會根據距離車票開車時間的遠近，在確保每一張車票都有充足時間再次售出的前提下，自動隨機地將退回的車票再次放出，供旅客購買。

    因此鐵路部門提醒廣大旅客，今后7天左右的時間是春運售票的最高峰期，旅客購票應使用本人有效身份證件，通過正規渠道和到正規售票場所購票，特別注意不要向他人泄露身份信息，不從票販手中購票，以免上當受騙，對各種形式的倒票行為，旅客一經發現可向鐵路警方舉報。

    清遠交通部門表示，春運期間，清遠各車站將繼續加強實名制車票核驗工作，請廣大旅客注意“票、證、人”的一致性，以免耽誤旅行。