廣泛的用戶需求、寬松的準入門檻、親民的運營成本，近年來，電商平臺深度激發廣大商家積極參與，所形成的“普惠型”就業生態不僅為傳統勞動力提供了大量就業崗位，還為弱勢和邊緣群體拓展了就業空間。
1月13日，中國社科院大學發布《電商生態高質量發展與就業促進研究報告》(以下簡稱《報告》)，結合公開數據及電商生態業態創新與就業促進相關情況，深入探討互聯網平臺經濟的就業帶動能力。
作為新就業形態的主要承載者，互聯網平臺一邊匯聚著千萬中小微企業，另一邊關聯著眾多勞動者，平臺發展與就業民生緊密相關。
《報告》顯示，目前拼多多平臺商家數量已達到1420萬家，涉及品類豐富、業態多元。綜合商家端帶動直接就業、倉配物流端就業、平臺員工就業以及間接就業四個維度，拼多多在國內累計激發就業崗位達到5532.1萬個。
《報告》從三個維度闡述了電商生態業態創新與就業促進的互動關系。《報告》項目組負責人、中國社科院大學副教授劉曉春表示，電商平臺的興起使得創新技術以前所未有的速度影響更廣泛的人群，“產業+互聯網”的模式為從事工業、農業及服務業的數千萬人口，以及婦女、老年人等傳統勞動力市場的弱勢群體，拓展了就業機會，具有普惠性。
寶媽、夫妻店活躍于拼多多就業生態
謝瑞玲是受惠者之一。2017年，她懷上二胎后便不再外出打工，在甘肅天水的老家甘江村生活。這里盛產果型高樁、五棱突出的花牛蘋果，全國聞名。過去，由于水果產業管理不善，年輕人只能外出謀生。但近年來，受益于物流基礎設施的改善以及農村電商的快速發展，花牛蘋果熱銷，村里大大小小的果蔬倉庫建了幾十家，就業機會擺到了家門口。
▲天水花牛蘋果近年在拼多多熱銷，讓更多的她找到了合適的“媽媽崗”。余虹黎▕攝有次，謝瑞玲路過甘江果蔬倉庫看到招工啟事，欣然聯系。招工老板張鵬飛自2019年在拼多多銷售水果以來，銷路逐漸打開。尤其去年9月，拼多多在首創中轉包郵模式的基礎上，又免除偏遠地區物流中轉費，張鵬飛的店鋪銷量持續穩定增長，目前日均單量約2000箱，銷售范圍拓展至東三省及青海、內蒙古等偏遠地區。
“蘋果越賣越好，我們的工作和收入也更加穩定。”謝瑞玲每天7點半上班，下午5點下班，中午午休還可以接娃回家做飯，月結薪資超3000元。“離家近、能顧家，工資也比打零工高”，她對這樣的生活很滿意。
在江蘇東海縣，像謝瑞玲這樣的寶媽甚至“不夠用”了。自2019年以來，當地穿戴甲產業在拼多多一路狂奔，帶動了5萬多名從業人員，其中絕大多數都是“媽媽崗”。例如，自稱“最早一批把穿戴甲在拼多多賣火”的馬壯，在平臺實現千萬元級銷售額后，開設了20多個工作坊，合作寶媽600多名。她們一般每制作一副穿戴甲就可獲得5-8元不等的提成。隨著經驗累積，效率提升，熟練技工可月入過萬。
拼多多助力東海穿戴甲打開銷路后，解決了一批寶媽的就業增收問題。冉正鴻▕攝人力資源和社會保障部、中國就業促進會此前開展的“網絡創業就業統計和社保研究項目”調查結果顯示，“二八定律”同樣適用于電商創業，近八成網店為自我經營，二成多網店則直接帶動就業，網店平均用工為2.55人。
拼多多最近一次披露的活躍商家數量為1420萬。據此，《報告》測算，該平臺個人店鋪和帶動他人就業店鋪的數量分別為1136萬和284萬。鑒于此，通過商家端，拼多多總共為約1860.2萬人提供了直接就業機會。
除了主站，拼多多2020年推出的多多買菜也讓很多人找到了新工作。《報告》顯示，夫妻驛站自提點是多多買菜倉配物流體系中的重要一環，能夠提供約200萬個靈活就業機會，而生鮮分揀、稱重、包裝、配送等倉配環節則創造了大約50萬個就業崗位。
綜合商家端直接就業、倉配物流端就業、平臺員工就業三大板塊，《報告》認為，拼多多平臺在國內共提供直接就業崗位2111.5萬個，對就業市場的積極影響不斷擴大。劉曉春認為，“電商平臺以廣泛的用戶需求為切入點，降低準入門檻和運營成本，為商家提供了廣闊的市場空間，不僅吸引了大量的個體商家入駐，也帶動了店鋪的雇傭就業。同時，平臺還通過挖掘市場需求，匹配商家供應，進一步激活了供給端就業。”
“普惠型”體系激發電商就業生態二次繁榮
互聯網平臺引領的電商生態體系還在不斷擴大規模。商務部《2024年上半年我國電子商務發展情況》顯示，全國實物商品網上零售額為5.96萬億元，增長8.8%；網絡零售平臺店鋪數量約2559.7萬家，增長2.8%。
電商業態的發展與創新除了帶動直接就業，也讓更多“弱勢群體”間接受益。在江蘇無錫陽山鎮，六旬老人胡秀桂種了大半輩子水蜜桃。過去，他或是挑著沉重的擔子到本地市場售賣，或者凌晨租車到周邊城市出攤，吃了很多苦卻賺不到多少錢。
而今，在拼多多等新電商平臺的支持下，胡秀桂和老伴過上了果園、倉庫、家三點一線的生活，不出陽山鎮就能年入百萬元。“只要把果子采摘、打包好，可以直接發出，或等人上門來收。”他們種出的水蜜桃如今走出了“長三角”，最遠賣到了西北五省區。
“拼多多的開放平臺生態能夠激發電商就業生態的二次繁榮，以平臺為中樞輻射出具有鮮明‘普惠’屬性的新型就業生態。”《報告》分析指出，拼多多形成了助力鄉村振興和拓展社區就業兩大特色就業板塊。
作為國內最大的農產品上行平臺，拼多多通過“多多課堂”“農云行動”等舉措，至今已累計帶動逾30萬名新農人返鄉創業，助力超2000萬農業生產者參與到數字經濟當中，在為產業振興貢獻力量的同時也實現了收入提升與自身價值。
與此同時，多多買菜目前已覆蓋國內除西藏、港澳臺外的30個省級行政區，建立了超過200萬個驛站自提點。該業態的倉配體系和社區自提點為婦女、中老年人和殘疾人等社區弱勢群體提供了靈活就業以及創收增收的選擇，促進了社區“毛細血管”就業。
▲《報告》以拼多多為例對互聯網平臺的就業帶動效果進行了測算。《報告》認為，依據國家統計局全國投入產出基本表可得出就業帶動系數為1.62，即，1位直接就業者可以帶動1.62個人間接就業。由此推算，拼多多目前帶動的間接就業人數達到3420.6萬。
“電商平臺在鄉村振興和社區發展中創造了大量特色就業機會，推動了普惠就業的實現，在促進社會公平和穩定方面發揮了重要作用。”劉曉春認為，這些舉措增強了社區凝聚力、提升了居民生活質量，為社會穩定和發展提供了有力支持。
通過業態創新促進就業崗位拓展的同時，互聯網平臺還不斷完善平臺生態的營商環境和權益保障機制，降低就業和經營成本，推動利在長遠的高質量就業。
《報告》認為，拼多多在技術創新和社會責任雙重驅動下，促進了高質量、多元化就業。《報告》指出，近期，拼多多積極推出“百億減免”“西進行動”和“新質供給”三大戰略，其中，“百億減免”希望降低經營成本，“西進行動”旨在縮減物流成本，而“新質供給”則是要把產品、技術和品牌創新的成本打下來，以電商生態機制創新推動產業轉型升級，進而實現高質量就業。
“以拼多多為代表的平臺經濟作為數字經濟時代的新型經濟組織，在資源配置和產業協同融合方面展現出巨大潛力，提升全要素生產率、優化產業結構，對促進經濟高質量發展具有放大、疊加和倍增作用。”劉曉春表示。