中新社北京1月10日電 (王夢瑤)中國國家市場監管總局副局長束為10日在國新辦發布會上表示，2024年以來，消費者投訴舉報增速比2023年下降了18.6個百分點，實現了五年以來增速首次大幅下降。
“消費環境好不好，消費者感受最直接，也最有發言權。”束為說，國家市場監管總局不斷加大消費者權益保護的力度。
據介紹，2024年以來，中國市場監管部門通過處理投訴舉報為消費者挽回經濟損失47.2億元人民幣，同比增長17.1%，24.2%的消費糾紛實現了源頭化解，消費者維權效能明顯提升；投訴信息公示率從78.5%上升到97.1%，消費環境更加透明，消費信息更加對稱。
中國春節將至，針對節日市場的產品質量安全問題，國家市場監管總局已經部署開展了重要民生商品服務穩價保質工作，聚焦生活必需品、住宿、交通等商品和服務的價格變動情況，加強價格監管執法；聚焦米面油、肉蛋奶等大宗消費食品和商場超市等重點場所，強化食品安全監管；聚焦服裝玩具、煙花爆竹、燃氣用具等節日旺銷品以及涉及安全的重點商品，守牢質量安全底線。(完)
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