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國產(chǎn)手機(jī)再陷同質(zhì)化危機(jī) 差異化是突圍方向

國產(chǎn)手機(jī)再陷同質(zhì)化危機(jī) 差異化是突圍方向

2014-06-03 07:47:00

來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  小米模式的成功吸引了眾多國產(chǎn)手機(jī)的效仿。5月以來,包括愛奇藝、華為P 7、錘子等多款國產(chǎn)手機(jī)接連走入公眾視野。但對于消費(fèi)者而言,選擇一款中意的手機(jī)卻變得困難。因?yàn)閲a(chǎn)手機(jī)看起來都太相似了———類似的配置、類似的賣點(diǎn)、類似的價格。無論是營銷手段,還是設(shè)計(jì)思路,許多國產(chǎn)手機(jī)都帶有濃重的小米風(fēng)格,但這樣的玩法卻讓國產(chǎn)手機(jī)再次陷入2G時代曾遭遇過的同質(zhì)化危機(jī)。

  小米模式成國產(chǎn)手機(jī)“范本”

  毫無疑問,小米已經(jīng)成為中國手機(jī)行業(yè)的眾矢之的。

  小米的成功在于以極低的營銷成本獲得了較高的營銷效果,而這和所謂的小米模式密不可分,即小米打出的“互聯(lián)網(wǎng)思維”之下的互聯(lián)網(wǎng)玩法,其次是小米的饑餓營銷為小米制造了前所未有的轟動效應(yīng)。

  正是小米的成功,讓“小米模式”開始成為國內(nèi)眾多手機(jī)廠商學(xué)習(xí) 和 超 越 的 目 標(biāo) 。 例 如 , 聯(lián) 想 在2012年開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維努力打造自己的粉絲團(tuán)隊(duì),其近期發(fā)布的黃金斗士S8,就是根據(jù)樂粉的意見進(jìn)行了大量修訂后再上市的;華為則將“榮耀”獨(dú)立出來,以電商運(yùn)作的方式與小米進(jìn)行搏殺,而從之后推出的榮耀3C、榮耀3X以及最近發(fā)布的P 7,都被業(yè)界解讀為華為在采用跟隨小米的戰(zhàn)略;自去年開始互聯(lián)網(wǎng)營銷的中興,也在內(nèi)部推出了類似淘寶開店方式的“微品 會 ” 平 臺 , 而 具 有 社 交 屬 性 的“微品會”無疑為中興的互聯(lián)網(wǎng)營銷開拓了新思路。

  不僅如此,一些手機(jī)新興實(shí)力也出現(xiàn)在人們的視線中。

  近日,手機(jī)制造商百分之百公司聯(lián)合愛奇藝共同推出了100+愛奇藝視頻手機(jī),引人注目的是,除了主打極致的用戶體驗(yàn),100+愛奇藝手 機(jī) 提 出 了 創(chuàng) 新 的 營 銷 商 業(yè) 模 式“加友合伙人計(jì)劃”,聲稱要將硬件利潤全部回饋給用戶。而羅永浩5月20日發(fā)布的錘子手機(jī),雖然一經(jīng)推出便被業(yè)界褒貶不一,但其各種做派卻是學(xué)足了小米的架勢。

  國產(chǎn)手機(jī)靠什么吸引用戶

  國 產(chǎn) 手 機(jī) 之 所 以 紛 紛 模 仿 小米 , 一 定 程 度 上 說 明 了 創(chuàng) 新 的 缺乏。2014年以來,記者關(guān)注了十余款新發(fā)布的手機(jī)發(fā)現(xiàn),國產(chǎn)手機(jī)已有淪為組裝廠商的嫌疑。

  消費(fèi)者或許能發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在無論什么新手機(jī)面世,都是先報(bào)出一長串配置清單。什么高通驍龍芯片、聯(lián)發(fā)科真八核、康寧大猩猩玻璃、1300萬像素相機(jī)等等。一個完整的手機(jī),卻以某個部件的品牌來取悅于 人 。 以 至 于 消 費(fèi) 者 接 觸 多 了 之后,對于各個部件的品牌都耳熟能詳,但卻不知道這款手機(jī)的特點(diǎn)是什么。

  對于用戶體驗(yàn)來說,配置的重要性被大大高估。實(shí)際上,高配置不必然帶來高體驗(yàn)。很多用戶都會發(fā)現(xiàn),有時iphone的800萬像素鏡頭拍出來的照片,比有些1300萬像素手機(jī)效果還要好。不少用戶玩八核手機(jī)發(fā)現(xiàn),有時候還是很卡。

  即使連芯片廠商高通的高管也公開表示,“處理器僅占手機(jī)性能的15%。根據(jù)處理器性能購買手機(jī),就像根據(jù)輪胎類型購買汽車一樣。”這種以配件作為賣點(diǎn)的營銷手法,實(shí)際上掩蓋的是產(chǎn)品創(chuàng)新乏力。

  盡管有些手機(jī)品牌雖然銷售很成功,但卻不能給消費(fèi)者留下深刻印象。例如三星手機(jī),雖然是全球銷量最大的智能手機(jī)品牌,記者采訪多位三星手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn),除了少數(shù)幾款旗艦手機(jī)外,不少三星機(jī)型的性價比并不高,用戶體驗(yàn)也難說很好。在業(yè)內(nèi)人士看來,三星手機(jī)的成功更多得益于每年超100億美元的營銷費(fèi)用。同樣,聯(lián)想手機(jī)雖然銷量不錯,但是百度百家一項(xiàng)調(diào)查顯示,超過60%的調(diào)查對象認(rèn)為聯(lián)想缺乏品牌影響力。

  其實(shí),三星和聯(lián)想的困境也是行業(yè)的困境,巨頭尚且如此,國產(chǎn)手機(jī)的境遇可想而知。

  差異化是突圍方向

  盤點(diǎn)眾多國產(chǎn)手機(jī),核心配置和代工廠商基本類似,市場營銷借鑒小米,但這樣的玩法卻讓國產(chǎn)手機(jī)再次陷入2G時代曾遭遇過的同質(zhì)化危機(jī)。

  不可否認(rèn),當(dāng)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)核心部件及系統(tǒng)等創(chuàng)新仍掌握在國外廠商手中時,極具中國特色的小米模式為中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供另類的發(fā)展道路。然而事異時移,隨著產(chǎn)業(yè)及市場的變化,小米模式本身的發(fā)展也正在遭遇天花板。造成這種天花板的原因不僅來自于對手的追隨和模仿,更重要的是小米模式本身是否還能繼續(xù)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)、市場和用戶需求的變化。

  現(xiàn) 在 手 機(jī) 已 經(jīng) 成 為 快 速 易 耗品。單機(jī)銷量已經(jīng)不能準(zhǔn)確衡量手機(jī)廠商的水平,更重要的是用戶的重復(fù)購買率。記者了解到,蘋果用戶的二次購買率高達(dá)80%,而國產(chǎn)手 機(jī) 用 戶 的 二 次 購 買 率 則 低 于50%。這充分表明,如果不用心經(jīng)營,用戶來得快走得也會很快。

  所以,對國產(chǎn)手機(jī)來說,想要培 養(yǎng) 忠 實(shí) 的 而 用 戶 , 必 須 找 到 賣點(diǎn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在手機(jī)技術(shù)專利短期難以追趕的情況下,提升手機(jī)設(shè)計(jì)和完善使用細(xì)節(jié)等差異化方向或許是國產(chǎn)手機(jī)的突破點(diǎn)。

  有消費(fèi)者說,“我們不能苛求國產(chǎn)手機(jī)都向iphone看齊,但是至少可以在某些功能上取得突破”。這方面,有些國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)做出了嘗試。例如,中興努比亞就推出了“可以拍星星的手機(jī)”X 6,而V IV O也推出的主打拍照的X shot。只不過,接近3000元的售價,可能會讓這兩款手機(jī)在競爭中乏力。如何平衡好性能和價格,還是考驗(yàn)國產(chǎn)手機(jī)的一道獨(dú)木橋。

  “智能手機(jī)沒有滿足的需求還有很多,所以,未來手機(jī)需要做的事情還有很多”,青橙手機(jī)C E O王迅告訴記者。

  業(yè)界人士表示,2G時代的教訓(xùn)告訴我們,同質(zhì)化、盲目化競爭是國內(nèi)手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型不能觸碰的“紅線”。憑借低成本、低價格優(yōu)勢,或許能在短時間內(nèi)聚攏人氣,但產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面存在的巨大落差,終究會使產(chǎn)品遭市場遺棄。因而,國內(nèi)手機(jī)廠商要想有所作為,尚需練好“內(nèi)功”,走差異經(jīng)營路線。而陷入“小米模式”畫下的框條之中只會自我束縛。

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