作為全球最大的退稅購物服務商，全球回報集團（GLOBAL REFUND）體系占購物退稅服務業85%以上的市場份額。其已成為擁有全球最多商戶資源的購物退稅與營銷平臺，在四大洲36個國家和地區建立了分公司和代表處，并設立了超過700個現金退稅點(Cash Refund Office)。23多萬家加盟零售商戶遍及歐洲、亞洲、美洲，如法國、意大利、德國、英國、西班牙、奧地利、瑞士、新加坡等。加盟全球回報退稅購物體系的世界眾多知名奢侈品牌包括路易威登、普拉達、卡地亞、迪奧、范思哲、芬迪、愛馬仕等。
游客在歐洲國家旅游時，買夠一定金額的商品，并把買的東西原封不動地帶回國，就有權申請退稅，因為你在購物時可能已支付了當地的增值稅(VAT)或消費稅(GST)。游客可通過現金、信用卡轉賬或郵寄銀行支票三種方式獲得退稅。全球回報集團每年為游客退稅1000多萬單。
為方便中國出境游客順利完成購物退稅，自2000年5月至今，全球回報集團(GLOBAL REFUND)先后與中國工商銀行和香港東亞銀行在北京、上海、廣州和香港的機場和市內建立了6個現金退稅點。中國游客只要在有藍白灰三色的退稅購物(Tax Free Shopping)專用標志的商店購物，并填寫全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)，離開歐洲最后一站前在海關蓋章后，即可回到北京、上海、廣州、香港的指點退稅點辦理退稅。在國內辦理現金退稅金額與在國外退稅相同，不加收額外手續費。同時，游客回國辦理退稅還有時間充裕、語言零障礙等優勢。全球回報集團在中國本土化的服務團隊和不斷升級全球聯網的電腦系統，確保退稅服務的質量。更令中國出境游客高興的是，全球回報集團即將于2007年10月實現通過銀聯卡直接退稅。
簡單安全的退稅程序：
1.找對商店
全球范圍有23萬多家商店被授權使用全球回報集團的購物退稅系統，你在任何一家有退稅購物標志的商店購物，只要填寫全球退稅支票，訓練有素的工作人員將為你提供熱情快捷的服務。
2.海關蓋章
在你離開旅游目的國時，必須向該國海關官員出示你購買的未經使用的商品、發票和護照，如合格，海關將在你的全球退稅支票上加蓋驗放章。
注意：沒有蓋章，不能退稅！
3.退回稅款
你有幾種選擇：就近在全球回報集團現金退稅點馬上領取現金退稅款，或要求直接劃入你的有效指定銀行卡，或要求將銀行支票寄至你指定的地址。你甚至可以回國后，在北京、上海、廣州和香港的機場及市內的6個現金退稅點完成現金退稅手續。
中國境內的現金退稅點具體地址如下：
北京首都國際機場退稅點：
北京首都國際機場一層國際到達廳 中國工商銀行望京支行北京機場分理處
北京市內退稅點：
東城區東四十條24號青藍大廈一層 中國工商銀行東城支行營業室
上海浦東國際機場退稅點：
上海浦東國際機場國際到達廳一層 中國工商銀行上海市國際機場支行
上海市內退稅點：
上海市南京東路99號 中國工商銀行上海市分行黃浦支行
廣州市內退稅點：
廣州市環市東339號廣東國際大酒店主樓二層中國工商銀行廣州市南方支行
香港退稅點：
香港中環德輔道中10號東亞銀行總行