本報訊 （通訊員 張 高）近年來，丹鳳縣高度重視醫(yī)保服務工作，構建縣鎮(zhèn)村三級醫(yī)保服務體系，為群眾提供更便捷、更優(yōu)質、更高效的醫(yī)保服務。
　　丹鳳縣成立1個縣級、12個鎮(zhèn)級醫(yī)保經(jīng)辦工作領導小組，明確鎮(zhèn)級醫(yī)保專干19名，聘請村級醫(yī)保聯(lián)絡員157名，織密縣鎮(zhèn)村三級醫(yī)保經(jīng)辦服務網(wǎng)絡。投入230多萬元，按國家標準裝修改造總面積2000平方米的醫(yī)保行政業(yè)務辦公樓；在全縣12個鎮(zhèn)辦增設醫(yī)保服務“一站式”聯(lián)辦窗口；在157個村（社區(qū)）設立“醫(yī)保服務室”、醫(yī)保服務柜臺。制定醫(yī)保經(jīng)辦服務制度，統(tǒng)一鎮(zhèn)村醫(yī)保服務機構建設標準、工作職責、經(jīng)辦服務事項清單、服務流程。制定醫(yī)保經(jīng)辦服務工作考核管理辦法和積分管理表，每月開展“好中差”體驗式評價，以系統(tǒng)考評推動各項工作任務落細落實。2022年表彰獎勵先進單位16個、示范窗口1個、示范崗2個、先進個人28名，考核不合格重新聘任聯(lián)絡員3名。
　　按照“政府組織、稅務牽頭、醫(yī)保指導、鎮(zhèn)村實施”的思路，丹鳳縣動員各級力量，一體推進城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳工作，全縣居民參保率始終穩(wěn)定在99.5%以上。完善縣鎮(zhèn)村線上線下工作交流機制，建成集醫(yī)保信息聯(lián)絡、經(jīng)辦業(yè)務指導、政策宣傳等于一體的24小時業(yè)務指導體系。要求鎮(zhèn)村醫(yī)保專干和聯(lián)絡員對辦理業(yè)務群眾做到實時查詢信息，第一時間導辦、幫辦、代辦到位，提高群眾辦事便捷度、滿意率。制定縣級醫(yī)保部門、鎮(zhèn)（街道）定期進村入戶面對面宣傳醫(yī)保政策，開展醫(yī)保上門服務相關制度，18支醫(yī)保服務小分隊累計走訪群眾88255戶、定點醫(yī)療機構和藥店199家，發(fā)放宣傳資料51324份，現(xiàn)場解決問題1829個。
　　丹鳳縣制定6項便民措施，取消、合并業(yè)務環(huán)節(jié)11個，簡化醫(yī)保經(jīng)辦流程23項，9項業(yè)務實現(xiàn)“當場辦”。建立公安、財政、民政、衛(wèi)健、鄉(xiāng)村振興等部門和鎮(zhèn)辦醫(yī)保經(jīng)辦服務協(xié)同制度，按月監(jiān)測推送群眾住院自付費用過大信息數(shù)據(jù)，依托定點醫(yī)藥機構設立醫(yī)保結算“一站式結算服務”窗口，累計交換數(shù)據(jù)信息100多萬條，設立醫(yī)保結算“一站式結算服務”窗口175個。將醫(yī)保政策宣傳普及、參保繳費、因病致貧返貧監(jiān)測管理等24項業(yè)務下放給鎮(zhèn)辦醫(yī)保服務站，堅持每周二領導和業(yè)務骨干下沉政務大廳、基層醫(yī)保服務站等一線坐班制度，指導鎮(zhèn)村醫(yī)保專干和聯(lián)絡員落實到位，方便群眾就醫(yī)報銷。
　　聚焦打造“陽光醫(yī)?！な刈o民生”黨建品牌，丹鳳縣醫(yī)保經(jīng)辦服務系統(tǒng)全力推進“五心”“五制”“五單”“三個一”服務，累計開展現(xiàn)場便民服務13974人次，線上指導服務3126人次，群眾滿意率99%以上。成立醫(yī)保干部能力素質提升工作專班，圍繞醫(yī)保政策宣傳、系統(tǒng)操作等，深入鎮(zhèn)村醫(yī)保經(jīng)辦服務點開展專項培訓72場次。從嚴落實醫(yī)保系統(tǒng)管黨治黨責任，認真落實《商洛市醫(yī)保系統(tǒng)工作人員廉潔從業(yè)十條禁令》，制定加強醫(yī)保系統(tǒng)作風建設措施19條，不斷筑牢黨風廉政底線，營造風清氣正的醫(yī)保工作環(huán)境。