中新網昆明1月9日電 (余雪彬)去年10月，兩輛搭載游客的大巴車“帶團”人員，在云南西雙版納旅游期間與當地旅游協會人員發生沖突，造成雙方4人受傷。事件發生后，當地官方介入對此事進行調查、整改。9日，西雙版納傣族自治州政府新聞辦發布通報稱，9名公職人員涉及旅游市場監管不到位被問責。

　　2014年10月20日中午，兩輛載有90多名重慶游客的大巴車“帶團”人員，分別在野象谷景區和勐養收費站與西雙版納州旅游協會人員發生沖突，造成雙方4人受傷，受傷人員中無游客。攔車人員身上掛有“西雙版納旅游行業聯合自律”的吊牌，他們指大巴是黑車。大巴司機的妻子周義娟在接受采訪時稱自己被打，在醫院檢查為腦震蕩。隨后，官方介入此事進行調查和整改。

　　9日，西雙版納州政府新聞辦對整改情況進行通報：針對“10·20”事件反映出的西雙版納旅游行業中存在的問題，西雙版納州紀檢監察、發改、公安、民政、交通運政、工商、旅游等部門按照職責分工對涉事企業和個人進行了查處。清退了旅游從業單位通過旅游信息平臺收取的旅游景區公眾責任保險費，清退了西雙版納州旅游協會特殊旅游團使用特殊車型報備服務費，清退了西雙版納州旅游協會以“聯合自律委員會”名義收取的費用；責令西雙版納州旅行社協會清退通過旅游信息平臺收取的行業自律監督費；停止西雙版納旅游汽車公司亂收費行為；對西雙版納旅游汽車協會和西雙版納旅行社協會涉嫌違規問題，相關部門將進一步核實處理；叫停了西雙版納州旅游協會違法檢查協會外車輛的行為，責令撤換協會直接負責人；對媒體曝光的旅游市場監管不到位涉及的旅游、運政、發改、民政等單位負責人和相關公職人員9人進行了問責，其中處級干部5人，科級干部4人。

　　其中，執法部門對事件中毆打他人、圍堵車輛、阻撓行政執法的48名違法人員進行了處罰；對事件中違規承運旅游團隊的景洪旭榮汽車租賃行的2輛涉事車輛處予每輛車3萬元罰款的行政處罰；對涉事的西雙版納鑫泰旅行社使用無資質車輛、不參加云南旅游組合保險統保統籌等違法違規行為，處予2萬元的罰款和停業整頓1個月的處罰，并對直接責任人處予1萬元罰款的行政處罰。

　　事件發生后，西雙版納制定了《西雙版納州旅游聯合執法工作制度》，廢止了《關于對州內旅游客運汽車實施集中管理統一調度的決定》和《關于西雙版納旅游客運市場協調會議紀要》，對西雙版納旅游汽車公司進行拆分和改組；終止西雙版納旅游協會對西雙版納旅游信息管理系統管理、維護的授權，取消了西雙版納旅游信息系統所有代收費用和旅游企業之間結算對旅游團隊行程單制作的不合法設置，調整完善了西雙版納旅游信息管理系統。正在制定《西雙版納州租賃車管理辦法》，加強西雙版納州租賃車規范管理。

　　西雙版州旅游局局長袁松青表示，該州將進一步改革旅行社管理措施和經營機制，確保旅行社自主經營、依法履約，以優質服務爭取客源市場，全面推行無障礙旅游。進一步推行西雙版納旅游市場綜合執法體制改革，提高旅游執法效率和服務水平，建立良好的旅游市場秩序。(完)