在歲末年初,當千家萬戶沉浸在春節團聚的喜悅與期盼中時,中華保險旗下中華財險德州中支積極響應“以客戶為中心”的核心發展戰略,以實際行動踐行企業社會責任,為保險消費者尤其是廣大車主群體打造了一個溫馨、安心的春運旅途。針對春節期間人們出行頻率增高、交通安全風險相對集中的特點,中華財險德州中支精心策劃并實施了“中華護航,溫暖春運”服務活動,旨在為廣大車主的回家之路保駕護航。
活動期間,中華保險旗下中華財險德州中支的工作人員不畏嚴寒,堅守在德州高速收費站這一交通樞紐的關鍵位置,設立了醒目的護航服務站。服務站不僅配備了必要的應急救援工具和宣傳資料,還擁有一支訓練有素、服務熱情的專業團隊,隨時準備為過往車輛及乘客提供幫助。
服務內容豐富多彩,既包括為長途跋涉的車主提供熱水、簡易修理工具、應急藥品等貼心服務,以緩解旅途疲勞;也涵蓋了協助處理輕微交通事故的快速理賠流程,有效縮短了理賠時間,減輕了車主的后顧之憂。此外,中華保險旗下中華財險德州中支還特別注重消費者權益保護知識的宣傳,通過設置展板、發放宣傳手冊、現場講解等形式,向廣大車主普及保險知識,提升他們的風險意識和維權能力。
此次“中華護航,溫暖春運”活動,不僅體現了中華保險旗下中華財險德州中支對客戶需求的深刻理解和積極響應,也彰顯了其作為保險行業領軍企業的社會責任感與擔當。通過這一系列細致入微的服務舉措,中華保險旗下中華財險德州中支不僅為車主的春節返鄉之旅增添了一份安心與溫暖,更在全社會范圍內傳遞了正能量,促進了保險行業的健康發展和社會和諧。