6月16日，廣州新光百貨荔灣區店人氣最旺的店鋪不是某個女裝專賣店，也不是某家餐廳，而是位于中庭的網易考拉海購體驗專區，長龍般的隊伍正在排隊換領紙尿褲。據了解，繼攜手Uber打造進口母嬰商品體驗專車后，網易考拉海購再次出招，推出為期兩天的進口紙尿褲免費換領活動。
“作為一名媽媽，當然希望給孩子最好的，所以我和周邊大多數的媽媽一樣，都希望給孩子購買國外的奶粉、紙尿褲，畢竟國外的商品在品質上比國內商品更高。但一直苦于沒有很好的渠道，加上摸不到實物也覺得有點不太靠譜，怕買到假貨。”在排隊的王麗告訴記者，如何購買到放心的海外正品一直是她的心頭痛。
網易考拉海購適時推出的進口紙尿褲免費換領活動給了像王麗這樣的用戶一道曙光，不光看得到商品，摸得到實物，還有工作人員現場教你如何辨別真假。此外，不管消費者拿來的商品是否已使用，都可以重新更換一包進口的花王紙尿褲。更貼心的是，換領活動中的紙尿褲型號覆蓋NB、S、M、L號，滿足15kg以下所有兒童的需求。
相關調查數據顯示，目前 我國通過網絡或其他途徑購買海外產品的“海淘”一族，人數已經超過2000萬人，年消費額更是高達1萬億元，尼爾森市場調研公司也透露，中國已成為世界上最大的“海淘”市場。雖然市場蛋糕如此之大，但海淘由來已久的無實物體驗、送貨速度慢、進貨渠道混亂等問題依然存在。
網易考拉海購相關負責人表示，考拉海購在進軍海淘市場前期就做過調研，超過半數的用戶希望見過實物后再考慮是否購買，尤其是貼身商品或大宗商品。此前網易考拉海購在成都推出的“移動城堡”海外母嬰商品體驗活動和此次進口紙尿褲免費換領活動都是基于用戶痛點打造的，旨在讓用戶全方位、多角度、近距離體驗高品質的海外商品。
“比如，用戶對于海淘商品到貨周期的最佳預期是7天內，而我們90%的商品由保稅區發貨，可實現最快24小時內收貨，給用戶帶來驚喜。” 上述負責人還表示，網易考拉海購采用自營直采的模式，所有商品均由經驗豐富的專業團隊赴海外進行嚴選，并對所有供應商資質進行嚴格審核，配合復核機制，在源頭上把控商品品質。在此基礎上，網易還配合相關部門對到港商品進行多輪檢測，做到100%正品。后期，網易會將體驗