本報訊(申智文 李一峰)近年來,我市扎實推進公共服務領域的基礎設施提升工程、運行機制健全工程、服務流程優化工程、人員素質提高工程、服務標準規范工程和服務宣傳提升等六大工程建設,著力提升公共服務質量。
針對國家市場監管總局通報商洛存在的12項公共服務質量問題,我市深入調查研究、積極改進,制定出臺了《商洛市高質量發展實施意見》,將服務質量提升納入高質量發展重要內容,助推產業結構轉型升級,全面加強公共服務基礎設施建設。市市場監管局牽頭制定了《商洛市開展服務質量提升推動高質量發展行動目標實施方案》和《商洛市公共服務質量整改提升實施方案》,推動全市公共服務質量穩步提升。圍繞12項公共服務質量問題,我市重點實施推進公共服務領域的基礎設施提升工程、運行機制健全工程、服務流程優化工程、人員素質提高工程、服務標準規范工程和服務宣傳提升等六大工程建設。
為注重實效,進一步提升公共服務質量,我市大力開展省級旅游示范縣創建,舉辦中國秦嶺生態文化旅游節、十四運會商洛自行車測試賽,創建商洛“康養之都”品牌,實施城鄉綠化工程、創建森林城市、文明衛生城市“雙創”活動、實施廁所革命,改善人居環境,生態旅游環境進一步優化,榮獲“中國最佳康養休閑旅游市”。開展“春風行動”和“三下鄉”活動,加強公共就業服務,采取直達單位“點對點”集中輸送方式,將務工人員直接輸送到用人單位,助力復工復產。大力開展秦嶺生態環境保護,開展秦嶺“五亂”治理活動,去年中心城區優良天數347天,連續8年位列全省第一,連續4年進入全國空氣質量達標城市。積極應對新冠疫情,呵護人民群眾健康,加大力度改善醫保醫療衛生狀況。推動城鄉教育均衡發展,積極改善城鄉交通狀況和社會治安狀況。開展六保六穩活動,服務市場主體復工復產,全面落實負面清單制度,網上和微信辦照達99%以上,全市2020年新增市場主體15798戶,年增長12.18%,今年1月至5月新增市場主體6399戶,同比增長27.29%。扎實創新推進“市場智慧監管平臺”建設,加快實現“一張網絡、二維監管、三級聯動”,方便企業和群眾辦事。