商洛日?qǐng)?bào) - 商洛之窗訊 (記者 李 亮 吉文艷)家住商州東店子的孔女士因?yàn)橐粓龌馂?zāi)，1萬多元被燒。近日，她來到中國銀行商洛分行，該行熱情地接待了她，幫她兌換了現(xiàn)金4935元，減少了近一半的損失。
　　孔女士告訴記者，一個(gè)多月前的一天晚上，半夜12點(diǎn)時(shí)，忽然聽見一個(gè)非常大的響聲。她起床發(fā)現(xiàn)手機(jī)充電器爆炸引起房子起火了。在消防隊(duì)員的幫助下，房子的火很快撲滅，但最讓她懊惱的是，朋友剛將借她的1萬元現(xiàn)金還給她，她還沒來得及存，就被燒了。后來，她聽說銀行能給兌換一部分，便來到銀行兌換，沒想到一連跑了幾家銀行都不予辦理。正當(dāng)沮喪之時(shí)，朋友讓她去中行試試。她來到中行后，大堂經(jīng)理高煥寶熱情接待了她，并答應(yīng)幫她辦理。因?yàn)闊^的錢都在一起沾著，先要拿水沾濕，然后一張張揭開，再分別用膠水貼到紙上。因?yàn)殂y行的殘損幣定損是按照殘留面積計(jì)算的：留存四分之三以上可以等額兌換，留存二分之一以上四分之三以下就只能兌換一半面值。兩天后，經(jīng)過高煥寶的細(xì)心整理和清點(diǎn)，銀行能給孔女士兌換4935元現(xiàn)金，孔女士聽到后，充滿了感激之情。