商洛日報(bào) - 商洛之窗訊 (王鳳鵬 朱恢軍)6月18日,牛背梁景區(qū)售票員陳麗和往常一樣仔細(xì)做著售票工作,猛地,她抬頭時(shí)發(fā)現(xiàn)售票窗臺(tái)上有一個(gè)女士錢包,她趕緊問是哪位游客的錢包丟了,但在場的游客均說不是自己的。她隨即意識(shí)到,是前面購票游客丟失的,并迅速把錢包轉(zhuǎn)交給景區(qū)管理部的負(fù)責(zé)人員。3名工作人員共同打開錢包,查看是否有失主的相關(guān)信息,然而錢包里面除了200余元的現(xiàn)金、4張銀行卡和幾張會(huì)員卡外,沒有其他信息。大家立即通過景區(qū)建立的微信群和景區(qū)LED大屏幕發(fā)布招領(lǐng)啟示,但一直到當(dāng)天下班也沒有游客前來認(rèn)領(lǐng)。6月19日,一位渭南的張姓女游客打咨詢電話反映自己丟了錢包,通過物品比對,確定此錢包是該位游客的,受張女士的委托,景區(qū)工作人員將錢包轉(zhuǎn)交其在柞水的朋友。
牛背梁景區(qū)針對工作人員撿拾游客財(cái)物建立起一套管理機(jī)制,在景區(qū)建立了員工微信群,如果有哪位游客丟失了財(cái)物,可以就近反映給工作人員,工作人員可通過微信群在公園內(nèi)幫助尋找。如果哪位工作人員撿到財(cái)物了,也會(huì)第一時(shí)間在微信群上發(fā)布,大家?guī)椭鷮ふ沂е鳌=鼉赡陙恚1沉簡T工累計(jì)幫助游客找到失物500余次,游客送來錦旗、感謝信、打感謝電話等100多次。