【大國小鮮@基層之治】解鎖杭州幸福“密碼”——“城市大腦”為基層治理聚力
中國網記者 時暢
古語說，天下順治在民富，天下和靜在民樂。杭州已經多次被評為全國最具幸福感的城市之一，那么，杭州人幸福的“密碼”是什么？9月24日，“大國小鮮@基層之治”網絡主題宣傳活動采訪調研團一行實地探訪杭州城市大腦產業協同創新基地，了解城市大腦如何推進城市治理現代化，讓杭州更“智慧”、更宜居。
杭州搭建城市大腦的初衷是治堵。在沒有增加任何設施的情況下，城市大腦以數據資源為支撐，使杭州整個城市在快速路、高架路上的車輛通行效率平均提高了50%，2014年時，杭州交通擁堵在全國排名第二位，而“數字治堵”正讓這個排名逐年下降。“數字治堵”取得成效以后，杭州城市大腦通過理念驅動推動數字賦能，圍繞解決城市治理、民生服務方面的痛點、難點問題，已建成11大系統48個應用場景。
有了城市大腦，市民就診無需預先繳費，可以在就診結束后，選擇在院內一次性自助付費或者回家用手機付款，看病“最多付一次” ，大大節約了不必要的排隊時間；有了城市大腦，救護車可以在不闖紅燈、不影響社會車輛的前提下，打通全自動綠色通道，為突發事件搶出黃金時間；有了城市大腦，像浙大兒院濱江院區一樣難停車的區域，可以通過盤清車位、打通斷頭路、分類引導等措施整治周邊交通，實現“直達停車位，家長不排隊”，受到老百姓的一致好評；有了城市大腦，西湖區三墩鎮搭建“民生直達”平臺，把12項涉及困難群眾的政策通過民生直達平臺一鍵發放，讓所有該享受政策的群眾“一個都不會少，一天都不會差”。
如今，杭州已成為全國第一個實施“無桿停車場”的城市、第一個利用“延誤指數”作為治堵目標的城市、第一個實施“醫后最多付一次”的城市。 可以看到，杭州城市大腦的建設始終堅持以人民為中心，始終把提升群眾幸福感、獲得感擺在中心地位。
今年年初，新冠肺炎疫情暴發后，城市大腦通過數字賦能助力疫情防控，杭州市衛健委與公安系統第一時間建立了線上防控系統，工作人員能更加及時、準確地對異常情況進行核實、處置，讓市民更有安全感。同時，數字賦能也推動了復工復產的有序進行。2020年2月8日，杭州企業員工健康碼正式上線；2月11日，“杭州健康碼”全面上線；3月2日，新型政商關系數字平臺“親清在線”和全程網上看地、拍賣、交易工業用地的“讀地云”正式發布上線。現在，杭州市早已恢復正常的生產生活秩序，市民生活重歸平靜安寧。
2020年3月31日，習近平總書記在浙江杭州城市大腦運營指揮中心考察時指出，“讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動城市治理體系和治理能力現代化的必由之路，前景廣闊。推進國家治理體系和治理能力現代化，必須抓好城市治理體系和治理能力現代化。”
杭州“城市大腦”的成功，不僅體現了技術進步在城市治理現代化中不可替代的作用，也又一次表明，城市是人民的城市，人民城市為人民，改善民生才是基層治理的根本出發點，造福人民才是數字賦能、提升治理水平的最終目的。相信在不久的將來，互聯、智能和開放共享的城市大腦能夠讓“城市病”消弭于無形，讓老百姓的生活更加幸福。(責編：蔣新宇)