根據投訴舉報線索，經國家旅游局督辦，北京、四川旅游主管部門近日查處了兩起擾亂旅游市場秩序典型案件。國家旅游局15日通報這兩起案件。
一是北京中港聯合國際旅行社非法設立服務網點，簽訂虛假合同組織不合理低價游案。
北京中港聯合國際旅行社有限公司設立黃村門市部、東城營業部、東花市門市部，三個服務網點在未取得工商營業執照、未在旅游部門備案登記的情況下，經營出境旅游業務，與游客簽訂合同并以低于合同價收取游客費用，將游客出境游押金存入旅行社員工的個人賬戶。
依據《中華人民共和國旅游法》相關規定，北京市旅游委給予北京中港聯合國際旅行社有限公司停業整頓六個月、處28.9萬元罰款的行政處罰；給予旅行社直接負責人劉某2萬元罰款的行政處罰；會同工商部門對非法設立的服務網點予以處理；處罰結果列入旅游經營服務不良信息記錄，并轉入旅游經營服務信用檔案，向社會予以公布。
另該旅行社因涉嫌合同詐騙，已被公安機關立案調查，5名相關人員被警方拘留。
二是樂山市陽光假日國際旅行社誘導游客購物案。
今年10月2日，四川省成都天府國際旅行社組團赴峨眉山、樂山旅游，委托樂山市陽光假日國際旅行社負責接待。樂山市陽光假日國際旅行社委派導游潘某某提供帶團服務。行程中潘某某誘導游客購物，并獲得購物回扣。調查中還發現四川省成都天府國際旅行社存在合同簽訂不完善、服務網點超范圍經營等問題。
依據《中華人民共和國旅游法》相關規定，樂山市旅游委給予樂山市陽光假日國際旅行社有限公司責令改正、停業整頓三個月、處30萬元罰款的行政處罰；給予該社部門負責人馬某某責令改正、處2萬元罰款的行政處罰；給予導游潘某某責令改正、沒收違法所得、處2萬元罰款、暫扣導游證六個月的行政處罰。處罰結果列入旅游經營服務不良信息記錄，并轉入旅游經營服務信用檔案，向社會予以公布。
依據《旅行社條例》相關規定，成都市旅游局給予四川省成都天府國際旅行社沒收違法所得、處12萬元罰款的行政處罰。處罰結果列入旅游經營服務不良信息記錄，并轉入旅游經營服務信用檔案，向社會予以公布。(記者齊中熙)