郭曉堃的辦公室電話和手機同時響起，他毫不猶豫地拿起手機：“喂，您好！”“好的，請您把相關材料發我公布的電子郵箱吧，我幫您轉到對口部門。”七八分鐘后，郭曉堃掛上電話：“現在辦公室電話可以緩一下，對外公布的手機號必須第一時間接?！?/p>

    原來，3個月前，河南省高級人民法院向社會公開190名法院新聞發言人的聯系方式，包括姓名、照片、手機號和電子郵箱。郭曉堃就是其中一名，為鄭州市中級人民法院新聞發言人。

    河南省高院新聞發言人徐哲告訴記者，這樣做，一方面，群眾有相關的訴求或司法要求，可以及時反饋給法院，另一方面，對特大案件的審判、群眾高度關注、社會影響較大的熱點問題以及司法改革的相關問題，可以做出及時回應。

    工作量稍有增加，影響不大

    記者在省高院官方網站上，找到190名新聞發言人的聯系方式，并撥打了部分新聞發言人的電話。他們接了嗎？3個月來工作情況如何？

    “喂，您好！哪位？”記者撥打了南陽市中級人民法院新聞發言人郭彤影的手機，電話很快被接通。她告訴記者，手機24小時不關機，隨時待命，即使是節假日都不敢怠慢?！笆謾C號剛公布出去的時候，平均每天能接到2—3個電話或信息?，F在相對少多了，每周接2—3個，大多是工作時間?！?/p>

    與郭彤影相似，郭曉堃的手機號去年10月份就已經被最高人民法院對外公布?！艾F在基本每周接6—7個相關電話?！惫鶗詧姨寡?，“工作量確實增加了，但對日常生活影響不大。”

    然而，也有一位中級人民法院新聞發言人沒有接聽電話。第二天，電話才打通。他解釋：“昨天下午開重要會議，不方便接聽電話，還請多諒解?！?/p>

    電話內容多是群眾反映個案

    給法院新聞發言人打電話的，是些什么人？

    “大多是普通群眾或代理律師咨詢一些鄭州地區的案件情況。”郭曉堃說，“對于具體的案件，我都建議并引導他們關注鄭州中院的微信和微博，這上面只要告知案號和相關承辦人姓名，都會有專門的工作人員做出具體解釋。有些群眾強烈要求通過我來反映問題的，我就讓他們把相關材料發給我，我再轉給相關部門，督促工作人員及時回應。”

    郭彤影告訴記者，新聞發言人的工作主要是“有效引導”，引導群眾或律師去相關部門咨詢或反映情況?！拔覀冇行旁L辦、監察室等的舉報電話或電子郵箱，還有網評法院等正式渠道接受舉報。新聞發言人更多的是服務媒體。”

    1個多月前，周口市太康縣人民法院新聞發言人張勇就接到一位媒體記者的電話，詢問某民事案件超過審理期限，為何久拖不判？張勇及時詢問相關法官。原來此民事案件涉及刑事案件，按照“先刑后民”原則，必須先判決刑事案件后，再判決民事案件。但刑事案件初審判決后，被告又提起上訴，一直沒有最終結果。了解情況后，張勇及時解釋，刑事案件終審結束后，會立即開庭，處理民事案件。

    “自從當了新聞發言人后，不僅要關注近期熱點個案的跟進情況，還要全面了解法院的整體工作，以便及時、快速地應對來電人員的提問?！边€擔任縣法院新聞科科長的張勇說。

    截至目前，河南省183家法院全部設立新聞發言人，省高院1名，中級法院22名，基層法院167名。