昨天，浙江省公安廳召開了一場發布會，詳細介紹了從2月1日起已經開始實施的12條最新便民措施。而所有的內容，全都和身份證、戶口等生活中息息相關的事情有關，并且都能夠給我們帶來實打實的便利。

　　對此，本報記者進行了一番梳理。如果你有類似的需求，看看早報制作的這幾張圖，就知道該如何操作了。

　　和身份證有關的那些事

　　1、身份證照片多拍選優

　　從2月1日起，拍攝身份證照片時，對不滿意的相片，可申請重拍，原則上以3次為限。

　　不過，著裝、打扮應符合居民身份證辦理工作規范要求，要求人像清晰，層次分明，神態自然，無明顯畸變，不著制式服裝。

　　下一步，有條件的戶籍窗口居民身份證相片拍攝點，還將逐步配置雙屏顯示設備，由現行的“被動、合格”拍攝模式過渡到“自主、滿意”拍攝模式，更好地滿足申領人對居民身份證證件相片的審美需求。

　　2、居民身份證省內就近補領便利

　　目前，我省每年大致有110萬人丟失居民身份證，需要到戶口所在地派出所辦理補領手續，給某些不在戶籍地工作居住的人帶來不便。

　　新措施中，需補領身份證的本省戶籍申領人，可就近選擇到戶口所在地、工作地、居住地任一戶籍派出所(攜帶戶口本、駕照等有效證件)采集人像和指紋信息，書面委托他人在戶口所在地派出所申請辦理。

　　本項便民服務措施主要解決的是丟失居民身份證的申領人人像、指紋等信息采集問題。

　　　3、居民身份證省外補領便利

　　16周歲以上、在本省領取登記指紋信息居民身份證未滿兩年，因證件丟失，申領人在省外、無法返回的，經當事人書面申請和戶口所在地派出所審核通過，可由受托人辦理補領手續，不再采集人像和指紋信息。

　　目前，我省戶籍人口中常年在外省的大致有280余萬人，這項便民措施就是為了方便這類人群而特別推出的。不過，需要特別說明的是，短期去外省期間丟失證件，不適用本項便民服務措施。

　　4、居民身份證快遞服務

　　2014年7月，我省在杭州、溫州、臺州、麗水4個市77個戶籍窗口推出居民身份證快遞服務，省去了申領人到戶口所在地派出所領證過程，領證時間也縮短至受理后10個工作日左右。

　　這一政策，目前在全省鋪開。申領人可以根據需要，自愿選擇由郵政速遞公司辦理居民身份證快遞業務，郵寄費由申領人在證件到手后直接向郵政速遞公司支付。公安機關不收取除工本費以外的任何費用。

　　需要特別說明的是，收到證件后，應當到就近派出所讀卡，核驗證件質量；換領身份證的，還應當向戶口所在地公安派出所交回舊證和臨時居民身份證；快遞居民身份證收件人的收件地址僅限于本省。

　　5、臨時居民身份證審簽與發放分離

　　此前，申領臨時居民身份證，申領人需要先到戶口所在地派出所辦理居民身份證和臨時居民身份證申領相關手續，再到縣級公安機關辦理審核、簽發和證件領取手續。

　　新措施中，實行臨時居民身份證審簽與發放分離，申領人在戶口所在地派出所申請，經公安機關內部流轉、審批后，可在派出所直接制作和發放證件。也就是說，只要審核通過，立等可取。

　　和戶口本有關的那些事

　　1、戶口申報事項一地辦理

　　不需要調查核實、上報審批的戶口申報事項，符合政策規定、手續材料齊全的，業務相關地派出所(含辦證中心，下同)當場辦結。

　　需要調查核實、上報審批的戶口申報事項，一地受理，內部流轉，不再讓群眾轉送材料。

　　2、戶口遷移網上辦理

　　設區市范圍內的戶口遷移，實行戶口“網上遷移”。

　　遷移人也只要向遷入地派出所提出申請并提交相關證明材料，經市、縣(市、區)級公安機關審批準予遷入后，就可以直接在遷入地派出所直接辦理戶口遷出、遷入手續，無需到遷出地派出所辦理戶口遷出手續，減少遷移人跨市區(縣、市)的來回奔波。

　　下一步，在完成相關信息系統升級改造后，我省還將逐步推行省內跨設區市的戶口遷移網上辦理，群眾辦理戶口遷移手續會更加快捷方便。

　　3、制發集體戶居民戶口簿

　　經本人申請、設立集體戶單位同意，戶口所在地派出所可以為單位集體戶、社區集體戶成員制發僅含首頁和其本人常住人口登記卡的居民戶口簿。

　　符合條件的集體戶成員可以持本人的居民身份證、書面申請、集體戶設立單位同意制發證明和無住房證明等材料向戶口所在地派出所申請領取本人的集體戶居民戶口簿。戶口所在地派出所審查申領人提交的證明材料，核對信息后，為符合條件的申領人制發僅含首頁和其本人常住人口登記卡的集體戶居民戶口簿。

　　還有這些變化

　　你我都可能有用

　　1、預約上門

　　有辦理戶口申報事項和居民身份證需要的孤寡老人、長期臥床病人等行動不便群眾，無法到派出所辦理的，戶口所在地派出所或者委托居住地派出所提供預約登記、上門辦理等特殊便利服務。

　　2、短信、電話提醒

　　派出所接到上級公安機關戶口事項審批(核準)結果或者收到制作完成的居民身份證后，兩個工作日內通過短信、電話等方式告知申請人。

　　3、戶籍窗口預約、錯時

　　大中城市城區派出所戶籍窗口節假日照常受理戶籍事項，城鎮和農村派出所戶籍窗口節假日實行預約受理。根據群眾辦理業務需要，派出所可實行戶籍窗口A、B崗輪班工作制或者錯時服務制，工作日中午安排值守。

　　這將進一步減少群眾等待業務辦理的時間。同時，同一設區市市區、縣(市、區)范圍內的戶籍窗口作息時間將相對統一。

　　省公安廳相關負責人介紹，近年來戶籍管理涉及社會公共事務和多項政府管理，一些地方在辦理戶口申報事項時擅自增設附加條件，與上級政策規定不一致，侵害了公民合法正當權益。

　　比如，我省一些地區在辦理出生登記時，擅自增設再生育證明、實施計劃生育手術證明、社會撫養費收據等附加條件，致使部分嬰兒不能按時申報出生登記，群眾反響較大。因此，根據公安部深入推進公安機關戶口登記管理專項清理整頓工作的統一部署，省公安廳集中向社會公布了省、市兩級公安機關戶口問題(線索)舉報投訴聯系方式。

　　對接到的群眾投訴、舉報線索，公安機關將實行逐一登記建檔，逐一組織核查，并于10個工作日內辦結，反饋辦理結果。

　　在這里，省公安廳已在門戶網站集中向社會公布省、市、縣三級公安機關戶口和居民身份證問題咨詢、舉報聯系方式，有需要的群眾可以到該網站查詢相關聯系方式。通訊員 吳亮輝 記者 朱寅