中新網6月19日電 據外媒報道，隨著科技進步，機器人能勝任的工作不斷增加，這使得越來越多的人類職位被計算機取代。美國全國公共廣播電臺(NPR)最近根據英國牛津大學的研究，制作了一個計算程序，只要輸入工種及職業，便能計算出該份工作被計算機取代的機率。計算結果顯示，餐飲服務業、會計及電話營銷“最危險”，需要創意的職位則最安全。
報道稱，有關研究約在2年前進行，研究團隊挑選了702種職業，估算它們在未來20年受人工智能威脅的程度。結果顯示，會計、保險公司核保人及電話營銷員被搶飯碗的機會高達99%，模特及法律顧問分別為97.6%及94.5%，餐廳服務員也高達94%。
但報道同時指出，一些涉及幫助他人的工作，例如職業治療師，被取代的機率只有約0.3%。
雖然研究結果不一定能準確預知未來，但計算機逐漸取代人類職位卻是不爭事實，例如用虛擬模特走展示服裝的時裝品牌近年不斷增加，越來越多的餐廳鼓勵客人用手機或平板電腦點菜及付款。此外，日本下月開幕的Henn-na酒店也將使用仿真機器人為客人辦理入住登記手續、拿行李及清潔房間等。
英國人工智能公司Celaton的安德森表示，機器人技術急速發展，意味人類被機器人搶飯碗的情況可能提早發生。