去培訓機構(gòu)別輕信“口頭承諾”

　　出國留學謹防“黑中介”

　　購買數(shù)碼產(chǎn)品、忙著整形美容、去教育培訓機構(gòu)學習……高考過后，考生們又開始新一輪消費熱潮。昨天，遼寧省工商局12315投訴舉報中心發(fā)布“后高考”時期的消費警示，主要針對數(shù)碼產(chǎn)品消費、旅游消費、整形美容消費、教育培訓消費和出國留學消費五個部分。希望更好地引導廣大高考生理性消費。

　　購數(shù)碼產(chǎn)品警惕“特價”

　　有些經(jīng)營者為了吸引學生和家長的注意力，在柜臺上對某個型號的數(shù)碼產(chǎn)品標注“開學特價”的字樣。遇見消費者咨詢，還會對該“特價”產(chǎn)品進行天花亂墜的描述，許多高考生和家長沒有對該型號的數(shù)碼產(chǎn)品進行考察，就信以為真，盲目購買。買后才發(fā)現(xiàn)所謂的“特價”產(chǎn)品，卻是“高價”產(chǎn)品，找到經(jīng)營者補差價或是退換，卻被拒絕。

　　此外，數(shù)碼產(chǎn)品具有科技含量高、更新速度快的特點。隨著新技術(shù)的應(yīng)用，產(chǎn)品性能不斷得到“升級”，“舊款機”很快就為市場所淘汰，但有不法經(jīng)營者為了促銷“舊款機”，抓住消費者不懂技術(shù)這個弱點，常在專業(yè)術(shù)語上混淆概念，誤導消費者。

　　到美容院整形先看有無資質(zhì)

　　“后高考”時期是準大學生整形美容的高峰期。一些商家抓住準大學生的心理，大搞消費陷阱。一些美容院根本不是醫(yī)院，根本沒有實施整形外科手術(shù)的資質(zhì)，卻打著整形美容醫(yī)院的牌子招攬生意。

　　此外，一些美容整形機構(gòu)用國產(chǎn)的價格低廉的藥品和器械冒充進口，借以抬高價格，或者是故意編造一個非常拗口或看上去洋氣十足的名字，讓高考生和家長云里霧里不明所以，最終多花了不少冤枉錢。千萬不要相信“無痛無痕無風險”的說法，那些在雙眼皮、隆鼻、墊下巴、豐胸等整形廣告中頻頻出現(xiàn)的字眼只不過是一種煽動宣傳，任何技術(shù)都不可能避免疼痛和疤痕。

　　去培訓機構(gòu)勿聽“口頭承諾”

　　“后高考”時期，一些高考生想要通過校外教育機構(gòu)和社會辦學機構(gòu)進行補習，來提高自己的英語水平以及一些藝術(shù)的技能，為即將到來的大學生活做準備。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些培訓機構(gòu)沒有相關(guān)的資質(zhì)許可就辦學；宣傳和實際授課不符，教師能力良莠不齊；有些培訓機構(gòu)不履簽合同協(xié)議，只是口頭承諾，而且不出示有效憑證，出現(xiàn)問題后消費者難于舉證。提示廣大高考生，選擇各類培訓機構(gòu)時，一要注意看清是否有辦學許可證。二要注意查實和分辨廣告信息內(nèi)容。例如，有些外語培訓機構(gòu)都是打著外教、名師的名義來進行宣傳，尤其是對打著其與外國某學校聯(lián)合辦學的更應(yīng)加以防備。同時高考生應(yīng)注意對主動上門服務(wù)者查實身份。三要注意簽好協(xié)議。

　　出國留學謹防“黑中介”

　　高考結(jié)束后，部分學生會選擇出國留學。不少非法中介掛靠在有資質(zhì)的中介名下，靠交管理費獲取“身份證”。在開展具體業(yè)務(wù)時，非法中介利用考生和家長對留學情況了解少的弱點，收取上萬元的服務(wù)費或者咨詢費。等考生和家長拿到外國學校的錄取通知書后，就要求對方交納數(shù)十萬元不等的學費和服務(wù)費尾款。當學生到國外上學后，發(fā)現(xiàn)學校質(zhì)量不行或者不是自己所要學的專業(yè)，再回頭找中介時，非法中介早已“人去樓空”。

　　建議家長們找留學中介機構(gòu)時，應(yīng)先查驗其是否具有教育部頒發(fā)的“自費出國留學中介機構(gòu)資格認定書”以及當?shù)毓ど坦芾聿块T頒發(fā)的允許其開展自費出國留學中介業(yè)務(wù)的營業(yè)執(zhí)照，并注意執(zhí)照上的經(jīng)營范圍是否符合國家對出國留學中介就業(yè)范圍的規(guī)定、注冊地點與經(jīng)營地點是否一致。要通過正規(guī)渠道了解擬留學院校的資質(zhì)情況，應(yīng)查看駐外使領(lǐng)館對該院校的認證文件，了解中介服務(wù)機構(gòu)是否與該院校簽署了合作意向書或協(xié)議，以及該合作意向書或協(xié)議是否報經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市教育行政主管部門確認。

　　旅游權(quán)益受損要理性維權(quán)

　　“后高考”時期，許多高考生都會和同學或是家長選擇旅行游玩。選擇外出旅行的高考生，出發(fā)前應(yīng)關(guān)注并了解旅游目的地交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生等動態(tài)的旅游信息，便于及時調(diào)整旅游行程安排計劃。如果是出境旅游請謹慎或避免前往近期恐怖襲擊頻繁發(fā)生、安全形勢惡化或局勢不穩(wěn)的國家和地區(qū)旅游。

　　如果因不可抗力因素造成的旅游項目、路線或行期變更時，要依法理性維權(quán)，合情合理地表達合法訴求，避免因維權(quán)方式不當給自身造成不必要的損失和傷害。（沈陽晚報、沈陽網(wǎng)主任記者 張曉寧）