人民網(wǎng)北京9月15電 （記者孫博洋）9月14日，2025年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在北京落下帷幕。記者從中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院了解到，在本屆服貿(mào)會(huì)閉幕當(dāng)日，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所在服貿(mào)會(huì)成果發(fā)布廳，以“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng) 服務(wù)賦能”為主題，介紹服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化成果。
據(jù)介紹，此次發(fā)布聚焦生產(chǎn)服務(wù)、生活服務(wù)、公共服務(wù)、消費(fèi)服務(wù)、健康服務(wù)五大核心領(lǐng)域，涵蓋2項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、12項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及2項(xiàng)APEC項(xiàng)目成果，全面展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)支撐服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)作用。
在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)層面，主導(dǎo)發(fā)布適老化數(shù)字經(jīng)濟(jì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并推動(dòng)AI教育倫理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)，將中國(guó)在應(yīng)對(duì)老齡化和規(guī)范人工智能應(yīng)用方面的領(lǐng)先實(shí)踐上升為國(guó)際規(guī)則。
在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)層面，密集推出《投訴處理規(guī)范》《售后服務(wù) 無理由退貨服務(wù)規(guī)范》《消費(fèi)品售后服務(wù)方法與要求》等消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，直擊消費(fèi)維權(quán)痛點(diǎn)，規(guī)范即時(shí)零售、消費(fèi)商圈、消費(fèi)體驗(yàn)中心等新興業(yè)態(tài)服務(wù)，為優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心提供了核心依據(jù)。發(fā)布生活服務(wù)領(lǐng)域《老年旅游服務(wù)規(guī)范 景區(qū)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)景區(qū)適老化改造，滿足“銀發(fā)旅游”需求，保障老年人旅游權(quán)益。研制健康服務(wù)領(lǐng)域《社會(huì)化陪同就醫(yī)服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)陪診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)空白，規(guī)范新興業(yè)態(tài)，保障特殊群體就醫(yī)權(quán)益。發(fā)布《科技成果轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，加速創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，《教育服務(wù)數(shù)字技能培訓(xùn)通用要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)則響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，提升全民數(shù)字素養(yǎng)。在國(guó)際協(xié)作層面，牽頭兩項(xiàng)APEC項(xiàng)目，聚焦跨境電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與糾紛解決機(jī)制，分享最佳實(shí)踐，積極推動(dòng)亞太區(qū)域服務(wù)貿(mào)易規(guī)則協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)。
國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于以高水平開放推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的意見》重點(diǎn)提出了“提升服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化水平”“實(shí)施服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化行動(dòng)計(jì)劃，加快制定服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)”“開展服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化工作”。
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，研究所將緊扣政策要求，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)體系研究，加快重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)研制，深化 ISO、APEC 等國(guó)際平臺(tái)合作，推動(dòng)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)“與國(guó)際并跑、向領(lǐng)跑跨越”，為服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)能。