人民網(wǎng)北京7月30日電 （記者杜燕飛）近日，北京、河北等地出現(xiàn)強(qiáng)降雨天氣過(guò)程，局部地區(qū)遭遇嚴(yán)重暴雨洪澇災(zāi)害。金融監(jiān)管總局財(cái)險(xiǎn)司29日發(fā)布通知，要求各有關(guān)金融監(jiān)管局、各財(cái)險(xiǎn)公司、銀保信公司、保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)做好主汛期災(zāi)害應(yīng)對(duì)和保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作。
在資源投入上，通知明確，要積極調(diào)集理賠資源，做好查勘理賠隊(duì)伍、大額資金賠付等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；加大對(duì)受災(zāi)地區(qū)支持，支持北京、河北等地財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)開展查勘定損，迅速做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)；密切跟蹤災(zāi)情進(jìn)展，主動(dòng)爭(zhēng)取有關(guān)部門支持，盡快摸清保險(xiǎn)標(biāo)的受災(zāi)受損及保險(xiǎn)保障情況，為賠付和預(yù)賠付工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在理賠流程上，通知要求，要暢通綠色通道，主動(dòng)靠前服務(wù)；科學(xué)開展現(xiàn)場(chǎng)查勘救援等工作，嚴(yán)防各類次生災(zāi)害；充分運(yùn)用車險(xiǎn)大災(zāi)查勘互認(rèn)結(jié)果機(jī)制，提高災(zāi)害受損標(biāo)的查勘定損效率；簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，優(yōu)化理賠流程，做到能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠。
當(dāng)前，多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，第一時(shí)間啟動(dòng)重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作組，統(tǒng)籌調(diào)度理賠救援工作，配合當(dāng)?shù)卣皯?yīng)急管理部救援工作部署。
“半夜發(fā)布的紅色預(yù)警，沒想到這雨下得又大又急，我一點(diǎn)都沒防備……”7月28日一早，家住北京市密云區(qū)溪翁莊鎮(zhèn)北白巖村的袁先生看著泥水里的大棚一臉愁容，撥打了電話。
“您別著急，我們馬上查勘大棚的情況。”7月28日8時(shí)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司理賠人員李豪、房國(guó)斌等一行4人冒雨進(jìn)行勘察理賠，“經(jīng)過(guò)測(cè)量，受災(zāi)大棚面積是70平方米，理賠款是1.8萬(wàn)元。賠款今天下午就能到您的銀行賬戶，我們也會(huì)第一時(shí)間電話通知。”
在北京，人保財(cái)險(xiǎn)理賠員在風(fēng)險(xiǎn)排查中發(fā)現(xiàn)一處種植西芹的鋼架大棚因暴雨受損嚴(yán)重，通過(guò)“先賠付后補(bǔ)單證”的方式，快速推動(dòng)理賠程序，僅用40分鐘就完成查勘定損、理算、核損的理賠全流程，賠付金額7200元。
數(shù)據(jù)顯示，截至7月29日上午，本輪持續(xù)強(qiáng)降雨人保財(cái)險(xiǎn)已接報(bào)案近8000件，報(bào)損金額約2億元。截至7月28日12時(shí)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司接到車險(xiǎn)報(bào)案79筆，農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案6筆，農(nóng)房報(bào)案13筆。截至7月29日9時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司累計(jì)接車險(xiǎn)水淹報(bào)案526筆，已結(jié)44筆。
業(yè)內(nèi)人士表示，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要密切跟進(jìn)賠付和賠付進(jìn)度，進(jìn)一步提升保險(xiǎn)理賠效率，發(fā)揮社會(huì)“穩(wěn)定器“作用”，保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。