(數(shù)都上海)打造“國際數(shù)字之都”，上海何以做到“行穩(wěn)致遠”？

　　中新網(wǎng)上海8月31日電 題：打造“國際數(shù)字之都”，上海何以做到“行穩(wěn)致遠”？

　　作者 樊中華

　　從聚焦12個領(lǐng)域發(fā)展在線新經(jīng)濟，到全面推進城市經(jīng)濟、生活、治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；從信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和創(chuàng)新生態(tài)布局，到應(yīng)用場景競相落地、“花開滿城”；從“硬件”設(shè)施、科創(chuàng)資源投入，到“軟性”制度次第出臺、探索革新……近三年來，隨著上海駛?cè)氤鞘袛?shù)字化轉(zhuǎn)型“高速路”，一個“國際數(shù)字之都”的形象正在逐漸變得清晰。

　　“數(shù)字原力”穩(wěn)扎國際數(shù)都根脈

　　數(shù)據(jù)顯示，至2022年7月底，上海已累計建設(shè)逾6萬個5G室外基站、21萬個5G室內(nèi)小站。隨著“雙千兆第一城”建設(shè)的深化，高速泛在、安全可靠的新興信息基礎(chǔ)設(shè)施正在為千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新夯實基座。

　　在洋山港碼頭，華為聯(lián)合上港集團將F5G技術(shù)在全球首次應(yīng)用于港口超遠程控制作業(yè)場景，即便是在惡劣天氣等突發(fā)狀況下，操作員也可在百公里外對洋山島上各種大型港機設(shè)備進行應(yīng)急響應(yīng)、連續(xù)作業(yè)。

　　在寶鋼冷軋廠酸洗車間內(nèi)，基于電信5G技術(shù)的視覺缺陷檢測替代了傳統(tǒng)人工肉眼檢測，每年可減少鋼板質(zhì)檢人工開支60%以上，單產(chǎn)線鋼板麻點檢測率從81%提升到96%。

　　不僅如此，愈加穩(wěn)固的“數(shù)字底座”為“上海創(chuàng)新”的生長、溢出構(gòu)筑了更大空間。在上海紫竹高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，一家本土科創(chuàng)企業(yè)遠景科技為上海微軟構(gòu)建了全套數(shù)字化低碳解決方案；依托上海儀電搭建的“白玉蘭遠程會診系統(tǒng)”，青海、云南、貴州、新疆、西藏等偏遠地區(qū)醫(yī)院可進行多學(xué)科遠程會診，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源均等。

　　而“數(shù)字之網(wǎng)”的無所不在讓上海這一全球“樞紐”城市更具韌性。在此次疫情期間，中國電信通過“云網(wǎng)融合”技術(shù)，快速地為183個方艙進行醫(yī)療信息化賦能；上海擴博智能技術(shù)有限公司通過遠程技術(shù)培訓(xùn)支持的方式，讓先進技術(shù)“漂洋過海”，由巴西合作伙伴現(xiàn)場操作，完成了數(shù)千臺無人機巡檢的零接觸作業(yè)；而在疫情防控常態(tài)化的當下，數(shù)字新基建又撐起了遍布全市的“十五分鐘核酸圈”“數(shù)字哨兵”等，化身城市“安全之網(wǎng)”。

　　“疫情對數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了更高的要求，”上海市經(jīng)信委副主任張英指出，這次疫情當中，數(shù)字化應(yīng)用成為不可或缺的重要力量，賦能核酸檢測、復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩張證，在方艙醫(yī)院規(guī)模化部署智能機器人，云招商、云簽約審批等方面發(fā)揮了重要作用。而上海將加快提升數(shù)字化能力，更好地助力現(xiàn)代化城市的建設(shè)。

　　“以人為本”深耕場景百花齊放

　　AR覆蓋的數(shù)字商圈，數(shù)千個“智慧早餐”網(wǎng)點，覆蓋叫車、救援、政策咨詢等多場景的“為老服務(wù)一鍵通”，讓門診排隊時間不超過半小時的智慧就醫(yī)，保障中小學(xué)生疫情期間“停課不停學(xué)”的空中課堂，智慧菜場、智慧停車、數(shù)字景區(qū)、數(shù)字酒店、數(shù)字場館……

　　近年來，越來越多的“數(shù)字化”正悄然滲透進上海城市場景的方方面面，改造著百姓生活的諸多細節(jié)。

　　以上海政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”為例。三年多來，“一網(wǎng)通辦”已累計實施520項改革舉措，累計服務(wù)人次超過136億，累計辦件量近2億件，150個高頻事項實現(xiàn)全流程一體化辦事體驗。

　　與此同時，數(shù)字化也在賦能線下社區(qū)服務(wù)，在百姓身邊找“場景”。在虹口區(qū)嘉興路街道，百姓家門口的“市民驛站”不斷“升級”，依托“15分鐘生活服務(wù)圈”，成為集“一網(wǎng)通辦自助服務(wù)區(qū)”、綜合為老服務(wù)中心、兒童友好社區(qū)活動中心、社區(qū)食堂、便民服務(wù)站、社區(qū)文化活動等于一體的“市民會客廳”。

　　在長寧區(qū)北新涇街道，火柴人、電力哨、司法艙、慈善柜、綠房子、加梯通等數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮。北新涇街道辦事處主任劉麗萍介紹，三年多來，在“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”’的大數(shù)據(jù)支持下，街道通過線上線下民意調(diào)查、市民熱線問題梳理等，對需要改造賦能的場景不斷進行迭代更新，使數(shù)字化與百姓的“急難愁”真正對接和無限契合。

　　就在近日，上海發(fā)布了《數(shù)都上海2035》白皮書，提出城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的8個領(lǐng)域關(guān)鍵建設(shè)場景及34項主要舉措，上海市經(jīng)信委信息化推進處(大數(shù)據(jù)發(fā)展處)副處長陳斐斐指出，此舉不僅關(guān)注到交通出行、教育、養(yǎng)老等市民數(shù)字化需求，且兼顧到了背后的更多需求，“如教育領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅關(guān)注因材施教，也會關(guān)注如何以數(shù)字化幫助學(xué)生保護視力、進行個性化成長等更多‘細節(jié)內(nèi)容’，‘以人為本’是關(guān)鍵。”

　　“千帆競發(fā)”共筑數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)

　　在埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)負責人張遜看來，上海發(fā)力建設(shè)國際數(shù)字之都，內(nèi)因在于要滿足人民提供更加精細化、多樣化的需求，外因則在于上海要盡快調(diào)整其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，與世界更好地連通。

　　事實上，高歌猛進的城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型從場景端反哺科技創(chuàng)新不斷，確已成為上海鏈接全球的一座橋梁。武田中國總裁單國洪表示，武田制藥在華發(fā)展“十年規(guī)劃”的一大目標，就是要將中國創(chuàng)新與全球創(chuàng)新相結(jié)合，其中，借助上海發(fā)達的數(shù)字創(chuàng)新環(huán)境，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字醫(yī)療、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等將是其重要的開拓方向之一。

　　遠景科技則通過數(shù)字化手段，幫助星巴克中國的門店進行用電、用水、環(huán)境等智能檢測，實現(xiàn)低碳、零碳運營的同時，降低成本、提升體驗。

　　“當前外資企業(yè)對碳管理十分重視，而通過數(shù)字化手段，如區(qū)塊鏈技術(shù)，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)低碳運營，追溯其購買的綠色權(quán)益，追查其碳信用等，”在遠景科技集團首席可持續(xù)發(fā)展官孫捷看來，開放的上海在為數(shù)字科技應(yīng)用提供多元豐富的最佳試驗場，而數(shù)字科技也正在從方方面面成為營商環(huán)境不斷優(yōu)化的助力者。

　　“當前，大量跨國公司、外資企業(yè)已深嵌上海乃至全國的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中，甚至成為其中重要推力，而在場景可靠、風(fēng)險可控的要求下，外企也必將在上海數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中迎來更多、更大的發(fā)展機會。”上海前灘新興產(chǎn)業(yè)研究院院長何萬篷指出。

　　何萬蓬同時注意到，2021年，上海的百強企業(yè)幾乎都與數(shù)字化發(fā)生了強關(guān)聯(lián)，涉及生產(chǎn)、貿(mào)易、消費、物流等多領(lǐng)域，“市場主體的信心與行動給了政府‘棋先一招’制定規(guī)劃的底氣，而科學(xué)的規(guī)劃可引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。”

　　在此次城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型體驗周期間，上海再次發(fā)力規(guī)劃指引，發(fā)布《上海市新城數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃建設(shè)導(dǎo)引》，開辟鏈接上海都市圈和城市群協(xié)同發(fā)展的新增長極；公布首批8個城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型市級示范區(qū)，以“標桿效應(yīng)”激活全市數(shù)字創(chuàng)新潛能；簽約五個城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點項目，政府開放場景，與龍頭企業(yè)共同探索數(shù)字科技新應(yīng)用，拉動行業(yè)創(chuàng)新鏈生長。

　　“城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及方方面面，需要社會各界共同參與、同向發(fā)力，更好地踐行共建共治共享的理念，”張英指出，上海要進一步發(fā)揮首批城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范區(qū)引領(lǐng)作用，加大大數(shù)據(jù)場景開放和供需對接的力度，吸引更多優(yōu)秀企業(yè)攜手共建；推動經(jīng)濟、生活、治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，做深、做透、做精，有機協(xié)同，三化聯(lián)動，進一步加快形成一區(qū)一特色、一區(qū)一長板；同時要營造更加融通的生態(tài)系統(tǒng)，進一步完善創(chuàng)新的容錯機制、包容審慎的監(jiān)管制度，讓數(shù)字空間的想象力、創(chuàng)造力，在安全合規(guī)的前提下，不斷在上海落地實踐，真正讓數(shù)字蝶變引發(fā)城市蝶變。(完)

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