中新網(wǎng)9月30日電 (杜萌)國慶長假來臨，景區(qū)門票價格的話題再度引發(fā)熱議。根據(jù)國家旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年至2012年(2013年數(shù)據(jù)尚未披露)，國內(nèi)旅游景區(qū)接待人數(shù)分別達(dá)22.43億人次、26.9億人次、29.26億人次；景區(qū)門票總收入分別達(dá)874.5億元、1150億元、927億元。相當(dāng)于人均在門票上消費39元、43元、32元不等。而根據(jù)媒體統(tǒng)計顯示，在國內(nèi)眾多景區(qū)中的5A級景區(qū)平均票價已邁入“百元時代”。中新網(wǎng)移動版(m.chinanews)記者通過梳理景區(qū)官網(wǎng)及相關(guān)上市公司財報發(fā)現(xiàn)，景區(qū)對待門票價格的表現(xiàn)不一，形成了以下五種態(tài)度。
態(tài)度一：輿論之下暫緩執(zhí)行新票價
今年2月，廣東丹霞山景區(qū)官網(wǎng)宣布，自9月1日起，丹霞山門票價格由原來平日160元(2天內(nèi)有效)、節(jié)假日180元統(tǒng)一調(diào)整為200元。對于漲價理由，景區(qū)公告稱，因為景點面積增加，將丹霞景區(qū)與臥龍景區(qū)由分票制整合為一票制，所以漲價。
面對連日來媒體報道對景區(qū)漲價的質(zhì)疑聲，丹霞山景區(qū)官網(wǎng)9月27日再次發(fā)布公告稱，決定從2014年9月28日至2017年8月31日，持續(xù)實行票價優(yōu)惠活動。其中，9月28日至2015年8月31日(“十一”、春節(jié)、“五一”期間除外)，景區(qū)票價統(tǒng)一實行優(yōu)惠價150元，半價優(yōu)惠票為75元。從2015年9月1日至2017年8月31日(“十一”、春節(jié)、“五一”期間除外)，景區(qū)票價統(tǒng)一實行優(yōu)惠價180元，半價優(yōu)惠票為90元。今年“十一”、明年春節(jié)、“五一”期間，景區(qū)門票價格實行優(yōu)惠價140元，半價優(yōu)惠票為75元。
態(tài)度二：國慶前完成新一輪漲價
除了景區(qū)面積擴(kuò)大等漲價理由外，最常用的理由還有運營成本高居不下。2013年9月，廣西壯族自治區(qū)物價局連續(xù)批復(fù)了北海潿洲島火山國家地質(zhì)公園、桂平西山風(fēng)景名勝區(qū)、桂林兩江四湖景區(qū)、陸川縣謝魯山莊景區(qū)等四個景區(qū)的漲價方案。提價理由均為景區(qū)投入了大量資金進(jìn)行了改造和維護(hù)，導(dǎo)致運營成本不斷增大。
漲價方案獲官方批準(zhǔn)后，北海潿洲島旅游發(fā)展有限公司于今年1月發(fā)布調(diào)價公告稱，北海潿洲島火山國家地質(zhì)公園(包括鱷魚山、地質(zhì)博物館、標(biāo)志碑廣場、天主教堂、石螺口、五彩灘和滴水丹屏景區(qū))門票價格從6月10日起，由90元調(diào)整為115元(含10%價格調(diào)節(jié)基金)，票價漲幅接近28%。
另一個獲準(zhǔn)漲價的兩江四湖景區(qū)經(jīng)營方為桂林兩江四湖旅游有限責(zé)任公司，該公司為A股上市公司桂林旅游的獨資子公司。桂林旅游今年1月發(fā)布公告稱，收到桂林市物價局《關(guān)于調(diào)整兩江四湖景區(qū)游覽價格的批復(fù)》，同意將兩江四湖景區(qū)夜游線路：漓江解放橋碼頭—漓江—木龍湖—桂湖—榕湖—杉湖—桃花江—文昌橋碼頭普通游船票價從190元調(diào)至230元(含價格調(diào)節(jié)基金)，其他類型游覽價格按夜游線路調(diào)整幅度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整后的門票價格約從 2014年下半年開始執(zhí)行。根據(jù)桂林旅游的中報顯示，2014年上半年，兩江四湖公司營業(yè)收入為3552萬元，虧損214.5萬元。
態(tài)度三：景區(qū)借勢公布漲價計劃
在一片“漲聲”中，有的景區(qū)公布了未來的漲價計劃。以玉龍雪山景區(qū)為例，該景區(qū)9月16日發(fā)布門票漲價公告稱，根據(jù)云南省物價局《關(guān)于麗江玉龍雪山景區(qū)門票價格的批復(fù)》(云價收費〔2014〕142號)文件精神，玉龍雪山景區(qū)門票價格將從105元調(diào)整為130元，票價漲幅接近24%。執(zhí)行時間為2015年5月10日起。
而A股上市公司麗江旅游的年報顯示，其收入來源主要為索道業(yè)務(wù)、酒店業(yè)務(wù)和文藝演出，并不包括門票收入。門票調(diào)整的公告是由玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管理委員會發(fā)布的，而據(jù)麗江旅游2014年中報，玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管理委員會通過麗江玉龍雪山旅游開發(fā)有限責(zé)任公司和麗江玉龍雪山景區(qū)投資管理有限公司合計持有公司21.54%的股份，為麗江旅游最終實際控制人。
態(tài)度四：為吸引游客實行優(yōu)惠票價
根據(jù)武漢市物價局今年4月發(fā)布的景區(qū)門票優(yōu)惠通知，“十一”期間，武漢景區(qū)門票實行降價優(yōu)惠。現(xiàn)行門票價格在50元以內(nèi)(不含50元)的，降價25%；50元(含50元)至100元(不含100元)的，降價20%；100元(含100元)以上的，降價15%。降價后的門票價格以元為單位取整，元后面的數(shù)字四舍五入。實行市場調(diào)節(jié)價的景區(qū)門票也可對游客實施優(yōu)惠。假日結(jié)束后，恢復(fù)原票價。
態(tài)度五：部分景區(qū)堅持免費
在國內(nèi)眾多景區(qū)門票競相提價之際，三峽大壩景區(qū)于日前加入了免費行列。三峽集團(tuán)宣布自2014年9月25日起，三峽大壩景點對中國游客(含港、澳、臺同胞、海外僑胞)施行門票免費。外國人游覽景區(qū)仍需購買每張105元的門票。為確保旅游接待服務(wù)質(zhì)量和三峽壩區(qū)管理秩序，單日最高接待游客量上限為4萬人，參觀游覽實施實名預(yù)約制。
據(jù)悉，三峽大壩旅游景區(qū)已連續(xù)11年收取門票，多年來已累計接待國內(nèi)外游客1500余萬人。目前，景區(qū)年接待游客量約180萬人，每年綜合旅游收入1億元以上。外國游客數(shù)量占游客總量的10%。
此外，部分景區(qū)多年來始終堅持免費運營，如杭州市西湖風(fēng)景區(qū)、北京奧林匹克公園、南京市鐘山風(fēng)景名勝區(qū)-中山陵園風(fēng)景區(qū)、石家莊西柏坡等5A景區(qū)施行免票，堪稱業(yè)界良心。
小結(jié)
2007年，國家發(fā)改委下發(fā)通知，規(guī)定旅游景區(qū)門票價格的調(diào)整頻次不得低于3年。然而近年來，“三年不漲”逐漸演化成了“三年一漲”。一方面，100個景區(qū)漲價能給出100種理由，而需要反思的是，漲價后的收入是否像當(dāng)初給出的理由那樣投入到了景區(qū)的自身建設(shè)中，這牽扯到景區(qū)能否做到財務(wù)透明，目前相關(guān)信息有待完善。另一方面，游客大呼玩不起之下，景區(qū)還有沒有漲價以外的解決辦法，能否向免費或低票價的景區(qū)取取經(jīng)。
古人云：未角智，先練品。若景區(qū)盲目患上漲價依賴癥，不先提高自身的環(huán)境與服務(wù)，其結(jié)果恐怕只能是將游客擋在門外，最終受害的還是景區(qū)經(jīng)營者自身。