西方人愛(ài)在圣誕期間購(gòu)物，驟增的包裹數(shù)量給快遞業(yè)帶來(lái)了巨大壓力。據(jù)臺(tái)灣“中央社”12月26日?qǐng)?bào)道，美國(guó)最大快遞業(yè)優(yōu)比速(United Parcel Service Inc。)表示，近來(lái)由于圣誕快遞包裹數(shù)量暴增，已超過(guò)公司負(fù)荷，導(dǎo)致部分包裹無(wú)法及時(shí)送達(dá)，對(duì)此，全球網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜只好向客戶賠禮道歉，其中包括向顧客提供價(jià)值20美元(約合121元人民幣)的禮品卡，并承諾退還運(yùn)費(fèi)。
據(jù)報(bào)道，美國(guó)亞馬遜向客戶表示，該公司的物流中心及時(shí)處理了客戶的訂單，但圣誕快遞包裹激增，使得優(yōu)比速的運(yùn)送系統(tǒng)超載。
美國(guó)亞馬遜女發(fā)言人瑪麗(Mary Osako)透過(guò)電子郵件表示：“我們正在檢討快遞業(yè)的遞送表現(xiàn)。”
而全球最大快遞包裹業(yè)優(yōu)比速則在公司官網(wǎng)表示，圣誕航空包裹貨量大增，該公司不堪負(fù)荷。不過(guò)，優(yōu)比速在圣誕節(jié)仍休息一天，并于26日恢復(fù)正常運(yùn)作，開(kāi)始遞送服務(wù)。
據(jù)美國(guó)佛瑞斯特研究公司(Forrester Research Inc。)11月發(fā)布的報(bào)告顯示，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)假期零售銷售額有望激增15%，將超過(guò)780億美元，創(chuàng)下歷史新高。
23日出刊的美國(guó)彭博商業(yè)周刊(Bloomberg Businessweek)還指出，在圣誕節(jié)前一周，優(yōu)比速在全球?qū)⑦\(yùn)送超過(guò)1.32億件包裹。聶萍