鎮(zhèn)安縣首批43名“網(wǎng)約護(hù)士”上崗
本報(bào)通訊員 符明月
“和在醫(yī)院里的感受一樣，護(hù)理得很細(xì)致，又快又好!”李先生感嘆，“網(wǎng)約護(hù)士”很方便，解決了自己的大問(wèn)題。4月22日，鎮(zhèn)安縣醫(yī)院普外科護(hù)士蔣敏，根據(jù)手機(jī)上接到的訂單安排，穿上工作服，背上醫(yī)藥箱從醫(yī)院出發(fā)到李先生家為其做護(hù)理服務(wù)。標(biāo)志著鎮(zhèn)安縣依托公立醫(yī)院平臺(tái)提供的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”首單產(chǎn)生，鎮(zhèn)安縣醫(yī)院也成為鎮(zhèn)安首家推行“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的實(shí)體公立醫(yī)院。
接受預(yù)約服務(wù)的李先生是一名直腸癌術(shù)后患者，因病情需要，在術(shù)中醫(yī)生為他進(jìn)行了PICC深靜脈置管。一周前，李先生出院回家，但仍需定期到醫(yī)院進(jìn)行PICC置管維護(hù)。由于李先生患有多年的高血壓、冠心病，加上術(shù)后身體消耗大，行動(dòng)極為不便。得知鎮(zhèn)安縣醫(yī)院開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理上門”服務(wù)，家屬在鎮(zhèn)安縣醫(yī)院微信公眾號(hào)上點(diǎn)擊進(jìn)入“上門護(hù)理”界面，按需求選擇具體服務(wù)項(xiàng)目后成功下單。
“李先生您好!我是鎮(zhèn)安縣醫(yī)院普外科護(hù)士蔣敏，今天來(lái)為您進(jìn)行PICC置管維護(hù)護(hù)理上門服務(wù)。”看到護(hù)士上門來(lái)了，李先生和家人很高興。蔣敏按照規(guī)范表明身份和資質(zhì)，介紹了上門護(hù)理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。隨后，進(jìn)行環(huán)境評(píng)估，請(qǐng)患者家屬簽署了《鎮(zhèn)安縣醫(yī)院上門護(hù)理知情同意書》后開始護(hù)理工作。護(hù)理結(jié)束后，蔣敏還向李先生的家人詳細(xì)講解了日常護(hù)理的注意事項(xiàng)和技巧，幫助他們更好地照顧李先生。家人感激地說(shuō)：“以前每次去醫(yī)院都要折騰大半天，現(xiàn)在有了這項(xiàng)上門服務(wù)，真是太方便了!而且護(hù)士的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度都非常好，讓我們感到非常放心和安心。”
“很多造口、糖尿病足和PICC置管護(hù)理的出院病人需定期換藥和護(hù)理，經(jīng)常在家和醫(yī)院之間來(lái)回奔波，因病人身體條件、行動(dòng)不便等因素，上門護(hù)理服務(wù)的需求很大。”鎮(zhèn)安縣醫(yī)院總護(hù)理部負(fù)責(zé)人唐孝琴說(shuō)。
據(jù)了解，鎮(zhèn)安縣醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)擁有“網(wǎng)約護(hù)士”43人，為保證護(hù)理上門的服務(wù)質(zhì)量，選拔的上門服務(wù)護(hù)士均具備5年以上臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，具備護(hù)師及以上技術(shù)職稱，通過(guò)上門服務(wù)相關(guān)理論與技能考核合格，具備良好的溝通能力及嫻熟的專業(yè)護(hù)理技術(shù)操作水平，具備過(guò)硬護(hù)理綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力，能為服務(wù)對(duì)象提供各種上門護(hù)理服務(wù)。
手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，護(hù)理送到家。鎮(zhèn)安縣醫(yī)院緊跟國(guó)家推進(jìn)醫(yī)療健康信息化和打造智慧醫(yī)療的步伐，成功啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目。以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式為主，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，患者通過(guò)醫(yī)院的線上平臺(tái)手機(jī)下單，即可享受到醫(yī)院同質(zhì)化護(hù)理服務(wù)。對(duì)于家里有高齡、失能或處于康復(fù)期的人群來(lái)說(shuō)，“網(wǎng)約護(hù)士”可以幫助他們消除后顧之憂，節(jié)省了患者的時(shí)間，免去了出行的不便，提高了護(hù)理服務(wù)的可及性和便捷性，這是醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新上的一次重要突破。