商洛日報(bào)訊(王瑕 楊喜貴)柞水縣以創(chuàng)建省級陽光計(jì)生示范縣為載體，以群眾滿意為目標(biāo)，以“陽光行動(dòng)·和諧計(jì)生”為主題，努力形成“陽光管理、陽光服務(wù)、陽光維權(quán)”服務(wù)管理新機(jī)制，計(jì)劃生育基本國策的執(zhí)行力和公信力不斷增強(qiáng)。
柞水縣進(jìn)一步明確了陽光計(jì)生示范創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，提出了組織領(lǐng)導(dǎo)好、三項(xiàng)公開好、評議整改好、熱線服務(wù)好、維權(quán)效果好、紀(jì)律執(zhí)行好、監(jiān)督評估好“七個(gè)好”的要求，建成了13個(gè)鎮(zhèn)的計(jì)生便民服務(wù)大廳和122個(gè)村(社區(qū))的人口學(xué)校、活動(dòng)室、服務(wù)室。縣上制定并完善計(jì)生證件辦理首接責(zé)任制度、一次性告知制度、服務(wù)跟進(jìn)制度，從制度上規(guī)范執(zhí)法行為。在日常工作中，對《獨(dú)生子女父母光榮證》申領(lǐng)、各種優(yōu)惠政策辦理、流動(dòng)人口管理服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。
同時(shí)，建立縣為主、鎮(zhèn)管理、村審核機(jī)制，對人口計(jì)生政務(wù)、辦事程序、村級政務(wù)實(shí)行縣、鎮(zhèn)、村、組四級全面公開，并聘請縣人大代表、政協(xié)委員擔(dān)任行風(fēng)評議員監(jiān)督人口計(jì)生政策執(zhí)行情況，廣泛接受各界人士監(jiān)督。完善柞水人口門戶網(wǎng)站，全面公開政策法規(guī)、公開服務(wù)項(xiàng)目、獎(jiǎng)勵(lì)政策等信息，方便群眾查詢。近期，結(jié)合群眾路線活動(dòng)深入村組調(diào)研人口計(jì)生突出問題，縣鎮(zhèn)設(shè)立信訪接待室，縣計(jì)生局開通“12356”計(jì)生熱線，實(shí)行24小時(shí)接聽服務(wù)。目前，便民服務(wù)大廳受理群眾政策咨詢1032人次，辦理準(zhǔn)生證265人次，健康隨訪服務(wù)500多人次；計(jì)生熱線共受理群眾來訪兩人次，來電咨詢18人次，滿意答復(fù)20人次，無集體訪或越級訪發(fā)生，群眾計(jì)生政策知曉率90%以上，滿意度95%以上。