本網(wǎng)訊 (阮建波 周文治 王平軍)丹鳳縣積極完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪、回訪制度，從推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新上下功夫，促使初信處訪問(wèn)題一步解決到位，減少不必要的重復(fù)訪，并使一批信訪“骨頭案”得以有效化解。今年以來(lái)，14名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共接待來(lái)訪群眾108次，接待來(lái)訪群眾85批230人次，其中現(xiàn)場(chǎng)解決52件，立案交辦36件，已辦結(jié)28件。
依托信訪大廳平臺(tái)，建立聯(lián)合接訪機(jī)制。縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、縣級(jí)四套班子分管聯(lián)系信訪工作領(lǐng)導(dǎo)、縣政府其他領(lǐng)導(dǎo)和公、檢、法“三長(zhǎng)”輪流在縣信訪接待大廳接待來(lái)訪群眾。針對(duì)過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)接訪中“重批示、輕辦理”的問(wèn)題，以大廳為平臺(tái)，實(shí)行聯(lián)合接待制度。大廳根據(jù)信訪問(wèn)題涉及責(zé)任主體，提前通知相關(guān)部門由接訪領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究解決問(wèn)題，促使一大批信訪問(wèn)題在初始階段便得以解決。
突出積案化解，創(chuàng)新帶案接訪機(jī)制。該縣不斷探索約訪、下訪、回訪相結(jié)合的工作模式，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)信訪案件制度和縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾工作制度，使其成為以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的有效載體。做到矛盾在一線排查、問(wèn)題在一線調(diào)處、案件在一線解決、群眾在一線息訪，努力把矛盾和問(wèn)題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，在村一級(jí)實(shí)行村支書、村主任輪流“坐班”，每天保證一名村干部在村黨員活動(dòng)室接待群眾，解決矛盾糾紛，提供相關(guān)便民服務(wù)。
推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，完善配套保障機(jī)制。該縣圍繞“事事有問(wèn)音、件件有答復(fù)、個(gè)個(gè)能息訴”的目標(biāo)，積極建立配套保障工作機(jī)制，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪成果轉(zhuǎn)化。縣委、縣政府確定由縣信訪局督查督辦室協(xié)同縣委、政府“兩辦”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪交辦的信訪案件進(jìn)行跟蹤督辦，由辦案單位限期辦結(jié)。建立案件檔案信息庫(kù)，承辦單位要將辦理情況和進(jìn)度及時(shí)反饋給接訪領(lǐng)導(dǎo)和縣信聯(lián)辦。建立適時(shí)回訪關(guān)懷制度，對(duì)于已結(jié)論的信訪案件當(dāng)事人，根據(jù)屬地管理的原則，實(shí)行干部“一對(duì)一”幫扶，落實(shí)全面關(guān)懷措施。⑩