本網(wǎng)訊（常華旸）近日起，石門國稅所采取了一系列行之有效的措施，深入推進“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，贏得社會各界一致好評。
該所由所領(lǐng)導(dǎo)集中走訪每戶納稅人，通過發(fā)放征求意見表和調(diào)查問卷、設(shè)立征求意見箱、開通納稅服務(wù)QQ交流群、召開征求意見會及促膝相談等形式，廣泛征求、認真查找整改全所工作人員在工作作風(fēng)、納稅服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面存在的突出問題。同時，該所認真組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)《關(guān)于深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動》有關(guān)文件精神，以納稅人需求為導(dǎo)向，制定并公示《石門國稅所“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”公開承諾》，組織職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，保證承諾內(nèi)容人人知曉，自覺接受群眾監(jiān)督。在提高素質(zhì)方面，廣泛開展技能比武、黨員示范崗和服務(wù)之星評比等崗位練兵活動，積極組織有關(guān)人員參加市國稅局舉辦的稅收業(yè)務(wù)能力素質(zhì)大練兵大比武活動。在優(yōu)化服務(wù)方面，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置固定的咨詢導(dǎo)稅臺，專門配備1-2名業(yè)務(wù)骨干，配置文書表樣、老花鏡等，認真履行首問責(zé)任、一次性告知等服務(wù)承諾，負責(zé)引導(dǎo)辦稅、受理納稅人的各類涉稅咨詢、納稅服務(wù)質(zhì)量投訴、輔導(dǎo)表證單等文書的填寫和自助辦稅的具體操作，以及收集納稅人的納稅服務(wù)需求和工作意見等，為納稅人提供面對面、點對點的服務(wù)。在文明創(chuàng)建方面，廣泛開展創(chuàng)建“黨員示范崗”和“青年文明號”、“最佳辦稅窗口”等文明創(chuàng)建活動，讓廣大納稅人切身感受到開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動帶來的新變化。