商州區婚姻登記處，根據省廳《關于在全省婚姻登記機關開展依法行政提高服務能力活動的意見》要求，結合轄區結婚登記工作流動性大，特別是傳統節日、象征愛情數字的節日登記人員集中的特點，積極開展文明“窗口”創建活動。6月份辦理結婚登記298對，離婚68對，補領結婚45對。
一是規范依法登記審核程序。在登記工作中，婚姻登記處嚴格按照《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記暫行規范》的相關規定進行登記，明確結婚當事人應提供雙方身份證、戶口本（離婚的出具離婚證或法院判決書），現場審核辦理，不讓當事人跑冤枉路，讓群眾高興而來，滿意而歸。
二是強化“窗口”服務意識。按照省市要求，民政局把“講政治、守紀律、素質高、能力強、態度好”作為婚姻登記員的配備標準，嚴格內部管理，樹立人性化、標準化服務的“窗口”形象。制定完善了崗位職責、工作制度、登記流程、證件證明、服務承諾等項公開服務標識牌，接受辦事群眾監督。在日常工作中不推諉不扯皮，實實在在的把為人民服務放在心上，以人民群眾滿意為目標，嚴格執行物價部門的核定的收費標準，嚴禁加收任何額外費用。
三是提升婚姻登記人員綜合素質。婚姻登記處要求每位員工，嚴以修身、嚴以律已，把作風建設牢記心中。定期組織登記人員參加上級民政部門組織的業務培訓，采取以老帶新的辦法進行業務交流。嚴格按照民政部提出的登記機關設立合法化，環境設置合理化，工作隊伍專業化，內部管理制度化，工作手段信息化的要求，夯實崗位職責，規范登記流程，把群眾滿意作為婚姻登記工作的最終目標，積極爭創國家級婚姻登記示范單位。（張國慶 王海明）