商洛之窗訊（蔡銘 姚仕禮）“看!信訪舉報宣傳窗口公布了舉報渠道,還可以對街道辦領導班子成員和社區干部進行點名接訪呢!”“這下咱們老百姓說話的門路更陽光更敞亮了!”近日，在山陽縣城關街道辦事處桃園社區,居民賈愛軍等人在“陽光信訪平臺”信訪舉報宣傳噴繪前禁不住嘖嘖稱贊。
今年以來，為抓好“陽光信訪平臺”各項工作,該辦成立了由黨政主要領導和紀委書記任組長的領導小組,對信訪舉報渠道和方式、歸口管理辦法、信訪接待流程、群眾點名接訪等內容結合實際進行了研究,并通過下村（社區）張貼噴繪、發放宣傳單等形式向群眾宣傳公布,提高群眾對陽光信訪舉報的知曉率,“曬出”群眾反映問題的陽光通道,回答了群眾心中長期以來存在的“通過什么渠道說事兒、向哪里說事兒、如何合法反映事兒、如何有效反映事兒”4個疑問。為及時受理結辦信訪件,該辦還成立了辦村（社區）兩級信訪接待室,對受理的信訪件按照歸口管理辦法移交有關部門,并通過辦紀委指導調查、督促結辦,實現及時移交、迅速調查、定期督查、及時答復等陽光信訪平臺一條龍服務，架起了聯系群眾的橋梁和紐帶,助推反腐倡廉建設工作深入開展。
據悉，該辦“陽光信訪平臺”建立以來，共解決群眾反映強烈的突出問題20余件,受理辦處群眾來信來訪9宗,立案3起,查處違紀黨員3名。