本報記者 賈書章 王 倩
在山陽縣疫情防控工作一線，有一群人，他們既是守護者也是貼心人，他們用責任心、耐心和細心對待隔離人員，用溫情守護隔離人員，確保自己所在的隔離點工作安全有序開展。
4月11日，在山陽縣城區一酒店隔離點，山陽縣公安局巡特警大隊民警陳昊正在執勤。他不間斷地提醒酒店內所有人員：“請不要扎堆，保持‘一米線’距離，做好個人防護。”
陳昊今年27歲，2014年從部隊轉業后來到山陽縣公安局工作。他在單位團結同事，愛崗敬業，對工作一絲不茍。自2020年春季以來，他多次被抽調到疫情防控一線參加安全保衛工作。2021年年底，他連續1個多月在疫情防控點執勤，直到2022年春節前一天才回家。今年3月14日起，陳昊又一次參加疫情防控執勤工作，他被安排在縣城一家隔離酒店負責安全執勤工作，配合做好集中觀察人員的安全疏導工作。
陳昊利用給隔離人員送餐和生活日用品的機會，和他們聊天，緩解他們的精神壓力。一名年近50歲的女隔離人員給他打電話，說自己一個人在隔離酒店的房間白天還可以，到了晚上感覺精神壓抑、非常害怕，不敢一個人住。陳昊和她的家人聯系后，得知該女士有輕度精神疾病，就找來心理疏導工作者對其進行專門的心理疏導。他還多次陪她聊天，緩解其精神壓力。當該女士隔離期滿離開酒店時，對陳昊工作的認真負責夸贊不已。
現在，陳昊已經在酒店隔離點工作20多天了，父母每天都會給他打電話，囑咐他按時吃飯，既要做好本職工作，又要做好個人防護。陳昊說：“疫情防控工作需要年輕人能夠挺身而出，我是軍人出身，為人民服務是我的基本職責，我無怨無悔!”
“我們是24小時在崗，全方位為隔離人員做好服務。”山陽縣婦幼保健院的張曉燕是縣上派駐負責隔離酒店的科級干部，接到指令后，她駐扎在酒店，和醫護、公安、酒店服務人員一起成為隔離點專班人員，從各個方面為隔離人員做好服務。
“我們分工很明確，專人有專責，各個環節銜接到位，沒有死角。”張曉燕說，隔離點專班有2名醫護、2名公安和3名酒店服務人員，醫護人員每天對隔離人員進行健康監測、核酸檢測、心理疏導，酒店服務人員負責送飯、消殺和后勤保障，公安人員負責安全維護等。
張曉燕介紹，她所在的隔離點有14名隔離人員，人員情況比較復雜，管理難度較大。“有人情緒很激動，對隔離點工作要求不理解;有人對疫情防控措施不太配合，有消極心理，面對這些情況，我們都耐心地進行疏導勸解，誰有難處，我們都是想辦法第一時間幫忙解決。”張曉燕對在隔離點的工作有自己的一套經驗，在開展工作前，她對隔離酒店的工作人員進行了崗前培訓，從提高思想認識到具體的工作分配等方面，做了詳細的講解和安排。
張曉燕說：“我們作為隔離點服務人員，必須自身素質過硬，不管遇到什么困難，都要有克服的心態和必勝的決心。”