這位工作人員表示,目前散票出售一共有9500張左右,而這還是在增開看臺的基礎上。但國安球迷群體的數字遠遠大于這些,所以出現了開票20分鐘即售光的情況。工作人員說,2009年國安奪冠的那場比賽售票時也出現了類似的情況,當時還可以排隊買票,現在全部都是網絡售票了。
針對網友詢問為何散票數量只有不到10000張,這位工作人員說,工體的座位總共在65000個左右,為了在發生意外事故的情況下及時疏散,有15%的座位不能售出,年票有26000張左右,還有客隊看臺等,再加上給贊助商、足協等單位的票,剩下的票只有不到10000張。
許多網友質疑為何會出現這么多黃牛票,這位工作人員表示系統設置必須使用身份證購票,一人一證只能買3張票,“但系統無法識別誰是黃牛,而且一些黃??赡軙l動朋友來幫著搶票,這樣的情況就難以避免了。”