本網(wǎng)訊 (陳澤崗 趙永峰)市地稅局直屬分局以“納稅人需求”為導(dǎo)向，努力為納稅人搞好服務(wù)，促進(jìn)了稅收工作的順利開展，截至8月25日，組織各項(xiàng)收入18335萬元，其中稅收收入9035萬元，各項(xiàng)基金收入9300萬元。
該局以強(qiáng)化服務(wù)職能、優(yōu)化納稅服務(wù)為干部作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，從規(guī)范管理、簡化流程、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化考核入手，力求全方位提升納稅服務(wù)能力和水平。以“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”為目標(biāo)，做到業(yè)務(wù)在前臺(tái)受理，數(shù)據(jù)在后臺(tái)流轉(zhuǎn)，硬件軟件全面提升，將納稅服務(wù)融入到稅務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。完善首問負(fù)責(zé)制，發(fā)揮導(dǎo)稅臺(tái)作用。納稅人咨詢問題時(shí)，負(fù)責(zé)接待的導(dǎo)稅員耐心地解答各項(xiàng)政策，直到納稅人滿意為止。納稅人資料缺少或手續(xù)不齊不能順利辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，辦稅員會(huì)一次性告知納稅人應(yīng)注意事項(xiàng)；納稅人走進(jìn)辦稅廳，導(dǎo)稅員會(huì)主動(dòng)積極為納稅人解答問題，并向納稅人免費(fèi)發(fā)送咨詢涉稅事項(xiàng)的《納稅指南》，負(fù)責(zé)所有納稅事項(xiàng)的解釋、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。結(jié)合企業(yè)會(huì)計(jì)的需求，舉辦各類納稅輔導(dǎo)班及時(shí)輔導(dǎo)納稅人的涉稅事宜，提高納稅人的稅法遵從度。今年先后舉辦了“所得稅培訓(xùn)”、“稅收風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)”和“在線發(fā)票使用培訓(xùn)”，培訓(xùn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員300人次。該局還抽調(diào)十幾名業(yè)務(wù)骨干，深入70多家企業(yè)，面對面地對企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行涉稅輔導(dǎo)。創(chuàng)建納稅服務(wù)QQ群，簡化辦稅流程，實(shí)行“免填單”業(yè)務(wù)，對重點(diǎn)納稅人實(shí)施分級管理，一戶一檔案，全面落實(shí)八大行業(yè)的專業(yè)化管理，在100家符合條件的企業(yè)中開辦“財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)”，方便了納稅人辦稅。對商丹工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)和市上重大招商項(xiàng)目推行“專項(xiàng)輔導(dǎo)”業(yè)務(wù)，在煙草公司、供電局成立“稅收風(fēng)險(xiǎn)防范辦公室”，召開稅收VIP廠長、經(jīng)理座談會(huì)，及時(shí)解答了廠長、經(jīng)理們的涉稅困惑。局里20多名職工還深入100多家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，了解企業(yè)在涉稅方面的困難，協(xié)助丹源公司解決了網(wǎng)上發(fā)票的開具、煉鋅廠國有設(shè)備抵扣、天士力資產(chǎn)處置等一系統(tǒng)關(guān)系到納稅人切身利益的問題，同時(shí)對15戶企業(yè)辦理了享受西部大開發(fā)、小型微利企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，減免稅收51萬元。