央廣網杭州10月27日消息(浙江臺記者王嫻)近日，杭州當地媒體連續報道當地景區和車站部分出租車不愿載客、及獅子大開口的情況，引發民眾熱議。現在，嚴查出租車的違章行為，要動真格了。杭州運管啟動“嚴查出租車違法行為百日行動”，拒載、挑客、強拼等亂象成為檢查重點。

　　下午2點，在杭州武林廣場地鐵站外，家住下城區的王女士正拖著行李箱在路邊招手打車。十分鐘過去了，好不容易等來一輛“空車”，不過，王女士卻沒能順利坐上去。“剛才我要打車，去石橋店的大潤發。他說不去，說他是要去蕭山的車，直接開走了。我就準備重新打。”王女士說道。

　　“拒絕”王女士的出租車司機叫王海江，車子還沒開多遠，就被現場執法人員“逮住了”。

　　面對執法人員的詢問、盤查取證，王師傅覺得自已其實無辜的很，不過王師傅承認，確實有部分出租車駕駛員存在挑客、拒載、甩客等“惡劣行為”，對杭州城市的影響不好。

　　王師傅說：“這個東西我也感覺到了，肯定有的，不可能沒有的。出租車是應該查了。我覺得拒載是要治理的，有些景區車子停在那里不動的，乘客上來了不走，挑好的生意做，差的不做的。這個行為肯定是不對的。”

　　面對王師傅疑似“拒載”乘客的行為，杭州運管下城區稽查隊隊長楊錚庭說，是否“拒載”還有進一步調查取證。“初步來看，他是一個拒載行為。我們還要進一步看一下現場的錄像，乘客的筆錄、駕駛員的筆錄。如果無正當理由拒載的話，那么是300到3000罰款，監督卡進行10分的扣分，情節比較嚴重的話，涉及到暫扣營運證的處理。”

　　下午兩點至五點，現場共查處九起。說起出租車的乘坐經歷，拒載、挑客、強拼，是市民、游客的最為集中的吐槽點。有游客說：“特別是在火車站，他是近的他不去，他去蕭山就愿意去。他就是說我不去，你下去，去坐別的車。”“我上車以后他告訴我，距離太遠了太偏了他不愿意去，然后就被拒載了。還有的理由就是他回家吃飯嘛。”“有點習慣了，畢竟這種事情碰到好幾次了，對杭州整個形象肯定是有影響的。”

　　杭州運管下城區稽查二隊隊長唐利東說，作為監管部門，百姓的埋怨他們也清楚，除了這次的“百日行動”，平時也一直在嚴查，但執法取證過程中確實很無奈。“相應的法規沒有全面，不能夠硬拿這個作證據進行處罰，第二看到我們開著標致車，執法人員穿著這樣出來，駕駛員一看到就全部都跑掉了，證據是很難取的。還有少部分的可能還會進行逃逸，他拒絕接受檢查。”

　　當然，無奈、困難都不是理由，唐利東說，整頓出租車亂象不是一兩次行動就能徹底根除，這塊工作會一直進行。“100天以后，我們還會正常巡查。只不過，這段時間力度會大一點，我們一直在查，把出租車整治作為自己的分內的事件。”

　　同時，他也提醒乘客，如果遇到出租車違法違規經營行為，請注意保存相關證據。“你看到有空車標志的停下來，就拉開門上車，一旦司機拒絕，可以對他進行投訴，我們會上門取證，還可以調取監控。發票要保留好，最好有錄音錄像，這是最有力的證據。”