人民網(wǎng)北京12月10日電 （譚翀）今日上午，公安部召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)伺嘤?xùn)考試改革有關(guān)情況，交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司巡視員徐亞華在會(huì)上表示，此次駕考改革堅(jiān)持便民利民的原則，學(xué)員可以自主選擇駕培機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)時(shí)間和繳費(fèi)方式。
徐亞華說(shuō)，這次改革堅(jiān)持便民利民的原則，嚴(yán)格規(guī)范駕培機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)提升服務(wù)水平，充分保障學(xué)員學(xué)駕的自主選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。概括起來(lái)就是“四自主一監(jiān)督”。
一是學(xué)員可以自主選擇駕培機(jī)構(gòu)。管理部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)將向社會(huì)公布駕培機(jī)構(gòu)培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量信息，學(xué)員可以根據(jù)自身的情況和意愿選擇質(zhì)量高、服務(wù)好的駕培機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，這次改革將試點(diǎn)開(kāi)展分科目、跨駕培機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)模式，讓學(xué)員可以更便利、靈活學(xué)車(chē)。
二是學(xué)員可以自主選擇培訓(xùn)時(shí)間、自主選擇教練員。駕培機(jī)構(gòu)要為學(xué)員提供電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP等多種預(yù)約培訓(xùn)的方式自主預(yù)約培訓(xùn)時(shí)段，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要公開(kāi)教練員培訓(xùn)質(zhì)量、誠(chéng)信考核、學(xué)員評(píng)價(jià)、不同時(shí)段培訓(xùn)價(jià)格等信息，便于學(xué)員選擇信譽(yù)度高的教練員。
三是學(xué)員可以自主選擇繳費(fèi)方式。駕培機(jī)構(gòu)要改變一次性預(yù)收全部培訓(xùn)費(fèi)用的單一模式，實(shí)行按學(xué)時(shí)收費(fèi)、先學(xué)車(chē)后付費(fèi)的收費(fèi)模式，同時(shí)為學(xué)員提供現(xiàn)金、銀行卡和網(wǎng)上支付等多種支付方式，方便學(xué)員選擇學(xué)車(chē)付費(fèi)方式及途徑，讓學(xué)員明白消費(fèi)。
四是暢通學(xué)員監(jiān)督和評(píng)價(jià)渠道。進(jìn)一步完善駕駛培訓(xùn)投訴處理制度，暢通電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴渠道，建立以學(xué)員為主的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，讓學(xué)員真正參與到駕駛培訓(xùn)監(jiān)督管理過(guò)程中來(lái)。