手指一按，鼠標一點，就能在網絡上找到網絡平安志愿者聯盟。參加網上平安咨詢、網上培訓……如今，在商洛市，每位市民都可以通過網絡平安志愿者聯盟輕松獲得幫助和學習機會。

　　隨著互聯網的迅猛發展，網民數量急劇上升，互聯網越來越成為廣大群眾發表評論、表達民意的重要渠道。網絡言論中既有理性的、建設性的看法和觀點，也有非理性的個人情緒宣泄，還有一些惡意的造謠攻擊。在民眾與政府溝通渠道不暢的情況下，網絡更是成為民眾宣泄不滿情緒的主要渠道，尤其是一些偏激的非理性的觀點、謠言甚至謾罵等各種有害信息充斥互聯網，給“虛擬社會”管理提出了嚴峻挑戰。對此，商洛市委政法委大膽創新社會管理，在建立網絡聯系人、網絡發言人和網絡評論員的基礎上，籌建成立了“平安志愿者聯盟”，充分利用社會公眾資源，提高網絡輿情引導能力，壯大突發性公共事件中網絡的主流聲音，促進社會和諧穩定。2011年6月“網絡平安志愿者聯盟”籌建以來，共發展平安志愿者3800多人，并在抗洪救災、矛盾糾紛調解等突發公共事件的應急處置中發揮了重要作用，已成為“平安商洛”建設的重要力量。

　　按照社會管理創新“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”的方針，商洛市委政法委確定了“民間為主、多方參與”的工作思路，拓展商州區網絡團支部的經驗，遵循“平等、自愿”的參與原則，組建了“網絡平安志愿者聯盟”。平安志愿者隊伍主要由三部分人組成，即由部門網絡聯系人和發言人組成的“政府門戶聯盟”，由商洛屬地網站負責人和論壇版主、網民意見領袖等組成的“網民精英聯盟”，由專家學者、學校課外輔導員等組成的“專家顧問聯盟”。由于這三支聯盟隊伍所屬不同領域，在知識結構、價值理念等方面較好地實現了互補。

　　商洛市委政法委充分發揮網絡平安志愿者“三大員”(網絡輔導員、網絡輿情員、網絡評論員)作用，深入開展“平安1+10+100”網絡志愿活動，不斷擴大“平安網絡”志愿活動影響力。

　　“1”，即每季度舉辦一次“平安網絡”主題論壇，探討網絡平安建設。“平安網絡”論壇由市平安辦、市網管辦、市網監大隊和“網絡平安志愿者聯盟”聯合舉辦，每季度舉辦一期，每期確定論壇的分主題，邀請相關領導、專家、學者及全體網絡平安志愿者共同參與討論，并由專家結合案例分析對網絡平安志愿者進行深度輔導。

　　“10”，即每學年舉辦十期“網絡道德”大課堂，培育網絡文明青少年。結合“網絡文明學校”創建活動，“網絡平安志愿者聯盟”組織廣大平安志愿者，在全市中小學校每學年舉辦十期“網絡道德”大課堂，教育廣大青少年學生增強網絡安全意識，做到文明上網，堅決抵制網上色情、暴力等有害信息的侵害，增強未成年中小學生拒進網吧的自覺性。

　　“100”，即每年度發表一百篇以上各類輿情信息與熱點評論，形成網絡主流輿論強音。網絡平安志愿者根據各個階段本地網絡關注的熱點、難點問題參與評論，主動導帖、積極跟帖。在網上特別是在發生各類公共突發事件的敏感時期，依靠廣大平安志愿者在網絡上傳導主流聲音，讓廣大網民及時知曉正確信息和真實情況，有效引導網上輿論，最大程度消除各類謠言危害。同時，及時掌握網絡輿情，形成網絡輿情報告，所有跟帖情況全部匯集到市網管辦備案存檔。(陜西日報  張曉平 呂揚)