本報訊(林文妍)4月11日，市民桂先生專門將一面錦旗送到工商銀行商洛北新街支行，感謝該行工作人員為他避免了1.2萬元的損失。

　　原來，4月9日下午，桂先生匆匆走進工行北新街支行營業室，大堂經理詢問其辦理什么業務，他沒有回答只是抽了號，然后又多次進出一直在打電話。直到桂先生最后一次經過柜臺時，客服經理聽到他打電話說：“我怎么把錢轉過去?”便覺得有點可疑，于是上前詢問，起初桂先生不愿多說，只說要匯款。在客服經理多次詢問后，桂先生才拿出一張網站的圖片，上面有桂先生的名字、卡號，蓋有兩個銀監局的印章，大致意思是他申請的網貸被銀監局凍結，要繳納保證金，需要匯款1.2萬元到一個指定賬戶，客服經理解釋說這應該不是真的，這個網站看起來不可信，漏洞百出。

　　經多次勸說桂先生才恍然大悟，急忙將其卡內的1.2萬元取出，在此期間工作人員發現桂先生與對方(騙子)在用一個叫暢聊的軟件進行溝通，他說這個軟件是對方(騙子)讓他下載的，微信不知道什么原因無法登錄了。經查看桂先生的微信，發現被對方(騙子)登錄。得到這個消息，桂先生非常激動，說他微信上綁定的中行卡還有4萬多元，經工作人員稍加安慰后，桂先生打電話聯系親友，發送驗證碼，將對方(騙子)手機微信踢下線后，檢查他的微信以及中行卡余額并未發生資金損失。事后，客服經理為桂先生講解了電信詐騙的種種作案手法和防范詐騙的知識，桂先生十分感激。