本報訊 (記者 張 瑞)3月14日,記者從市政府新聞辦召開的“3·15”消費維權工作新聞發布會上獲悉,今年我市將從3月15日起開展為期三個月的“3·15”百日維權暨放心消費創建活動,開展八大專項行動。
據了解,2015年,全市共受理消費者投訴案件987件,解答消費咨詢1243件,為消費者挽回經濟損失70多萬元,形成了遍及城鄉的維權網絡。
今年全市將具體開展“3·15”專題宣傳活動、流通領域商品質量檢測和計量監測、市場執法檢查活動、加強網絡交易市場監管、競爭執法專項行動、虛假違法廣告監管、生產領域產品質量檢測和特種設備專項整治和做好消費者投訴受理工作等八項專項行動,依托“12315”陜西工商百事通和“12365”質量投訴平臺,加大投訴處理力度,建立應急處置機制,防范潛在風險,積極穩妥處理好消費糾紛。