商洛日報 - 商洛日報訊 (記者 李 亮)2月10日,記者在市汽車客運站看到,雖離春節還有一周左右時間,但客流已呈現小高峰,汽車站已經從站務服務、運力等方面著手,做足準備,確保旅客走得了、走得好。
據介紹,客流主要以返鄉民工、學生等為主,僅西安就每天回來80多輛大巴。“下車旅客請走出站口出站,站內禁止吸煙。”車站內,不時傳來工作人員提醒的聲音。每當一輛車進來,有旅客下車,就會有工作人員進行疏導,讓其避免在行車區停留。據市汽車客運站副站長張宏斌介紹,每年這個時候,從西安回商洛的線路是站內最繁忙的,現在一天要回來旅客4000多人。為了確保旅客在春運期間走得了走得好,車站成立了春運工作領導組,對本市返鄉農民工的流時、流向、流量等基本情況進行了摸查,制定了詳細的工作方案。同時,保證所有車輛車況良好參加春運,制定了應急預案,實行24小時領導帶班和現場值班制度,對駕駛員開展了分類安全培訓,對人員、車輛、消防設施等進行了全面排查。在候車大廳安排值班崗,由值班站長全天坐崗,耐心細致周到地做好服務工作。如遇較大客流,隨時啟動不間隔發車機制,確保當天進站旅客都能安全乘車回家。車站制定了新的“站務管理特別規定”,所有人員必須認真履行職責,盡量做到讓旅客滿意,確保旅客快快樂樂回家。