2013-01-09 09:30:20
本網訊 （記者 方 立）本報2012年12月20日《社會特刊》8版一則維權報道《吃出鋼絲，維權一年無果》刊發后，引起廠家和銷售商高度重視，2012年最后一天，產銷多方親臨本報，完滿解決維權糾紛,近日了結了善后事宜。
報道反應的是顧客2011年10月5日晚9時從華豐方便面中吃出5厘米鋼絲的事件。報道一周后，商洛銷售代理商從閱報欄看到消息，即向咸陽廠家通報，2012年12月30日廠家派產品質保部門負責人郭寶明等前來商洛調查，次日與商洛代理商周學宏等6人，聯系到本報特刊負責同志通報調查結果。經調查報道內容真實，但因當時接到投訴的原代理商離職回河北，沒有將投訴移交下任或上報咸陽總公司，導致事件久拖未了。郭經理代表公司領導向消費者問候和道歉，誠懇商洽賠償，最終以高于《消費者權益保護法》賠償標準，解決維權糾紛取得了顧客的諒解和肯定。郭經理還代表公司對本報的新聞監督表示感謝，他說，如果不是本報的報道，我們永遠不會知道這件事，影響的不僅是消費者的權益，更是我們產品的信譽，雖說事件是個意外，但我們將以此為鑒，更好地為消費者服務。
昨天，中國社科院和社科文獻出版社聯合發布社會心態藍皮書《中國社會心態研究報告（2012-2013）》，報告援引的數據顯示，2012年前三季度，網絡維權帖文占社會民生類網絡維權事件81.85%，其中強征強拆網絡維權事件...
本網訊 （周靜）近日，柞水縣總工會被中華全國總工會命名為“全國工會職工法律援助維權服務示范單位”，我省共有八個單位獲此殊榮。 柞水縣總工會堅持“維護法律，熱情服務，扶弱濟貧，匡扶正...
北京市第二中級人民法院今天對作家維權聯盟訴美國蘋果公司侵犯著作權案作出一審判決，判令蘋果公司停止侵權，賠償慕容雪村、李承鵬等8位中國作家經濟損失41.2萬元人民幣，及因訴訟支出的合理費用1.8萬元。 20...
12月18日，保存一年兩個月的鋼絲，這是我國第二起方便面吃出鋼絲事件。 2011年10月5日晚，吃出的鋼絲。 鋼絲長度約5厘米。 本網訊 （方立）12月18日，記者第36次撥打珠海市華豐食品工業(集團)有限公司...
１２月１１日，５８００噸級“中國漁政２０６船”入列及首航儀式在上海舉行。此舉標志著中國漁政２０６船正式編入漁政船序列，我國漁政能力建設得到大力加強。中國漁政２０６船入列中國漁政東海總隊，...
針對目前我國汽車消費現狀，中國消費者協會11月24日在汽車安全消費教育日活動上發布《汽車安全消費指引》。...
八寶粥吃出異物，然而生產廠家卻自稱倒閉。昨天，讀者陳先生致電本報962288熱線稱，自己在八寶粥里吃出一根十幾厘米長的竹簽，卻遭遇維權無門的情況。 昨天早上6時多，陳先生打開一罐朋友送來的華元牌臺灣風味...
西安市灞橋區的郭女士拍婚紗照時被燙傷，向影樓索賠被推諉一事，引起了網友和讀者的強烈關注。在拍照過程中會遇到哪些意外情況，同時由于意外造成的傷害該由誰來承擔責任引起了讀者的普遍關注。昨日，記者就這一...
隨著網購的逐漸興起，建材也逐漸納入了人們網購的名單，只需輕輕一點鼠標，建材就送到了家中。但是，網購建材方便之余，還存在哪些問題呢?記者調查發現，價格誘惑不實際、送貨延期無法催、維權艱難留遺憾等，已經...
車主黃先生最近遇到了一件煩心事，他剛提回來的新車，車座竟然是銹的，4S店答應盡快更換，但要他先簽署保密協議，簽了協議后就不能“投訴、要求、訴訟或仲裁”。隨著國民消費能力的提升和市場的擴容，...