2010-10-15 09:15:06
商洛日報編輯部：
你報2010年10月11日刊登的“商洛汽車站服務質量差影響我市文明形象”的群眾來信，引起了市汽車運輸總公司及汽車站領導高度重視，車站領導根據群眾來信所反映的問題親自調查，并于10月12日對旅客張憲平同志進行了走訪，當面賠情道歉。同時，就客運站存在的服務質量問題進行了整頓。
車站是我市的窗口單位，肩負著服務社會、服務人民、服務于改革發展的重任。在日常的工作中，應該做到服務工作正規化、程序化，服務質量規范化、標準化，誠懇接受社會各界人士和新聞媒體的監督和指導。
我站就旅客張憲平同志所反映的問題作了專題研究，并對存在的問題進行了認真分析，要求全體員工嚴格從以下方面做起：一、規范服務行為，嚴格按照購票乘車的服務規程工作，為旅客及時乘車提供公平、合理的服務平臺；二、改善服務態度，堅決做到有問必答、百問不煩、百答不厭、文明服務；三、提高服務質量，加強站容、站貌和車容、車貌的日常管理，創造良好的乘車環境，維護旅客的合法權益，保障旅客的乘車要求；四、加強站場安全管理，保障旅客人身及財產安全，為打造平安商洛、構建和諧商洛作出貢獻。
商洛市汽車客運站
二○一○年十月十三日
國慶長假，我回洛南看望老人，在商洛汽車站排隊買票，被車站工作人員忽悠得生了一肚子氣，只好坐車站外面的黑車回洛南。...
在很多購車人看來，4S店更像汽車的全職保姆，保養、維修、上保險，到了4S店全都能搞定。然而對于4S店高昂的收費標準，很多車主雖有質疑，但是他們往往會因為4S店汽車廠家統一的標識和動輒上千萬的豪華裝修，以及...
全球汽車論壇的首次會議將于2010年9月16-17日在中國成都召開，主題為“在變革時代塑造行業的未來”。本屆全球汽車論壇將討論眾多行業的熱點問題……...
工信部裝備工業司副司長王富昌5日指出，預計到2020年中國汽車保有量將超過2億輛，由此帶來的能源安全和環境問題將更加突出。大力推進傳統汽車節能減排和新能源汽車產業化，成為中國汽車產業亟須解決的重大課題。...
俄羅斯國防部第136摩步旅駐達吉斯坦共和國布伊納克斯克市一處軍營5日凌晨遭自殺式汽車炸彈襲擊，導致至少5人死亡，近40人受傷?！ 《砜倷z察院偵查委員會官方消息說，莫斯科時間5日凌晨一時許，有不明身份的自殺...
2010年9月3日，享有“汽車行業達沃斯”美譽的中國汽車產業發展論壇在天津濱海新區隆重舉行。政府、行業以及企業高層領導將以多元化的會議模式圍繞“中國汽車產業的轉型升級”這一年度主題展開深入的討論，本次論壇共有600余位政府官員、行業領導、企業領袖和專家學者參加，搜狐汽車對本次論壇進行了網絡直播。 ...
廣汽集團首款自主品牌車型“傳祺”３日在廣州下線。首批下線的５００輛新車將于１０月中旬作為亞運用車交付廣州亞組委。今年底正式投放市場。 ...
汽車玻璃貼膜最主要的目的是隔熱、防曬。然而，目前我國汽車貼膜市場混亂、魚龍混雜，貼膜具體有多大效果，車主似乎并不清楚。請關注—— 夏季和秋季，是車膜的銷售旺季，大多數人給汽車貼膜，無非...
8月31日，充電站工作人員在給大型電動客車充電。當日，由國家電網天津電力部門與天津交通部門合作建設的天津首座電動汽車充電站——普濟河道電動汽車充電站正式啟用。...
據新華網洛杉磯8月26日電（王軍）位于美國南加利福尼亞州托蘭斯的美國豐田汽車銷售公司26日宣布，將主動召回2005年至2008年在北美地區銷售的113萬輛花冠系列車型，以糾正這款車的發動機控制單元存在的缺陷。 ...