三十而立丨精細化管理讓城市生活更美好

　　上海浦東在保持經濟高質量發展的同時，始終踐行人民城市為人民的理念，以科學化、精細化的基層黨建和城市治理，打造高品質生活，提升市民獲得感和幸福感。

　　浦東新區的高科中路是連接上海中環路和外環高速的主干道，每天早晚高峰，這里都是周邊居民出行的堵點。這樣的情況正在因為浦東城市大腦的數字孿生功能發生改變。

　　上海市浦東新區城市大腦專項場景技術團隊負責人 黃海浪：視頻里面看到有一輛紅色的車在這邊等待右轉，我們可以看到系統里這輛車輛也在進行右轉，這個過程中我們是一比一進行還原，包括外觀等等。這樣在發生擁堵的時候，我們系統會自動進行研判，它會更精準更細化地調控，實現這個路口或者說一整條路的快速通行。

　　這套智能系統啟用后，該路段通行效率整體提升15%，事故率降低30%，周邊居民出行更加快捷、安全。

　　2017年，浦東率先建設城市運行綜合管理中心以來，借助大數據、云計算、人工智能等前沿技術，城市大腦持續升級迭代，到今年7月已上線3.0版本。城市治理和服務的科技含量不斷提升。

　　上海市浦東新區城市運行綜合管理中心辦公室副主任 盛丹丹：到3.0這個階段我們整個打造了近80個專項的應用場景，都是圍繞著老百姓急需解決的這些管理事項，我們在進行探索應用。

　　城市大腦越發聰明，四肢發力則更加精準。近年來，浦東著力夯實基層黨建，讓基層黨組織扎根在基層、服務在基層。把精細化治理的繡花針，每針都落在老百姓個性化的需求上。

　　在摩天大樓林立的陸家嘴，上海實行垃圾分類后，廢棄燈管、墨盒、電池這些有害垃圾的處理成了寫字樓里的新難題。

　　上海中心大廈物業管理負責人 劉申：因為整個陸家嘴地區對危險廢舊物的車輛進入，我又不能把它當成一般建筑垃圾扔掉，就這么一個卡口卡在這里。

　　群眾事無小事。陸家嘴金融城黨群服務中心在問卷調查中發現了新問題，便立刻著手尋找新辦法。積極協調有害垃圾清運公司和交警等多個部門，終于打通了預約、備案到清運的完整鏈條，解決了群眾的燃眉之急。

　　陸家嘴金融貿易區綜合黨委書記 袁冶鋒：目前我們推到了陸家嘴30幢樓宇，大家都形成了一個長效的機制，其實從一個難點問題，我們解決了一個機制問題。

　　人民關心什么、期盼什么，城市治理就抓住什么、推進什么。目前，浦東已經基本構建了覆蓋所有社區、村莊的“家門口”服務體系和“15分鐘服務圈”，把生活、法律、健康、文化等七大類城市服務送到群眾身邊，城市治理精細化水平不斷提高。

　　上海交通大學中國城市治理研究院副院長 陳高宏：人民城市為人民。美好生活是什么？就是要個性化，要分眾化，要小眾化，特別是像多元匯聚的城市，一定是對多元化的有很大的一個需求，必須是個性地滿足人民群眾對城市生活的方方面面的要求。

　　近年來，浦東以人民為中心，堅持財力有一分增長、民生就要有一分改善。僅去年財政收入就有近一半用于改善民生。教育、衛生、文化、養老等各項社會事業加快從均衡走向優質。浦東正以更高品質的生活，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。

上海市浦東新區居民：感覺這條路比以前走起來通暢很多。

上海市浦東新區居民：家門口開設了托(幼)班，解決了我們的燃眉之急。

　　上海市浦東新區居民：(社區)醫院我可以看到專家門診，他還幫我預約。

　　上海市浦東新區居民：幸福呀，很開心呀，這就是我們向往的生活呀。