據中國之聲《新聞縱橫》報道，“東方之星”客輪翻沉事件發生后，黨中央，國務院對事件調查工作高度重視，習近平總書記明確要求，要堅持以事實為依據，不放過一絲疑點，徹底查明事件原因。

　　6月2日晚，李克強總理在國務院搜救工作指揮部會議上當即決定，成立國務院“東方之星”號客輪翻沉事件調查組，立即展開調查工作。調查組由安全監管總局局長楊棟梁任組長，成員包括交通運輸部、公安部等多部門及相關責任人，并聘請航運安全、法律等方面20多位權威專家，組成60多人的調查團隊展開調查。

　　連日來，國務院調查組扎實細致地展開各項調查工作。先后與生還旅客、船長和船員、船舶企業負責人等相關人員進行了詳盡細致的談話問詢，已形成談話筆錄200多份共50余萬字；并及時組織專家登船對駕駛室等重點部位進行勘查，了解掌握船舶失事前的航行、駕駛以及遇險應對處置等情況。

　　通過短短數天緊張有序、嚴肅認真的調查，國務院調查組掌握了許多第一手資料，為最終查明事件原因和性質奠定了基礎。“東方之星”客輪翻沉涉及因素很多，原因極其復雜，必須要通過科學的鑒定論證，才能最終確定。為此，國務院調查組將進一步充實加強力量，完善細化調查方案，扎實做好證據搜集固定、船舶圖紙審核、穩性試驗和受損痕跡檢驗等后續重點工作，不放過每一個細節、每一個環節、每一個疑點，每一項調查結果都要有可靠的數據、證據支撐，確保調查工作的真實性、科學性、權威性，確保調查結論經得起科學和歷史檢驗。

　　在客船翻沉事件發生后，保監會迅速啟動保險業重大突發事件三級響應程序，截止到6月9號，保險業承保“東方之星”號失事客輪各類保單340份，保險金額共計9252萬元。中國保監會副主席黃洪表示，下一步，保險業要切實做好理賠服務工作。理賠人員要充分尊重受益人的心里感受，開通綠色通道，實現快速理賠。

　　黃洪：截至6月9號，保險業共承保失事客船船東、相關旅行社、乘客和船員籌保的各類保單340份，涵蓋財產保險以及人身保險累計保額9252.08萬元。這是我們初步排查的結果。

　　對暫時不能確定財產損失金額的，按不低于預估損失金額80%的標準，現行賠付；對因故造成保單丟失的客戶，只要基本信息溫吻合，應受理索賠申請并進行無保單賠付；取消醫療保險對定點醫院的限制；放寬用藥目錄范圍限制；開通7乘24小時理賠服務電話；不得以任何理由不賠、少賠或拖賠。

　　昨天，“東方之星”客輪遇難者遺物認領工作也在監利縣容城殯儀館正式啟動，清理出來的323件物品已經完成身份核對，家屬可憑相關證明前往認領。截至目前，“東方之星”客輪翻沉事件的遇難人數為434人，仍有8人下落不明。

　　值得欣慰的是，昨天，在長江漂流了10個小時后獲救的“東方之星”幸存者張輝已經從湖南岳陽市第一人民醫院出院，踏上歸家之路。隨其“回歸”的，還有他曾遺落船中的近7萬元人民幣現金和所有行李。　(記者馮會玲)