據中國之聲《央廣新聞》報道，北京市12320公共衛生熱線近日與市衛計委聯合啟動了社區戒煙人員熱線電話干預服務。首批在勁松、方莊等6個社區試點，社區醫生尋找推薦有戒煙意愿的慢性病患者，12320專設戒煙專席提供每人大約7次的免費電話戒煙服務。
據了解，《北京市控制吸煙條例》將于今年6月1號實施。對戒煙服務有需求的市民會越來越多，為此，12320與北京市衛計委社管中心合作，選定朝陽區、豐臺區的6家社區衛生服務中心參與試點項目。計劃在半年的時間之內，由這6家社區衛生服務中心推薦有戒煙意愿的患者，通過北京12320進行熱線電話干預。
據介紹，由于目前接受過培訓的咨詢員有限，每個社區每個月可以推薦10名戒煙者，每個月一共推薦60名。戒煙熱線的服務時間大約從工作日的早上8點到下午4點，多數戒煙咨詢都是預約制。在熱線戒煙服務中，12320咨詢員更多的是按照科學的戒煙勸阻流程，掌握志愿者的戒煙史，提高志愿者對煙草危害的認識，幫助他定制戒煙方案，通過心理學的方法幫他樹立戒煙決心和增加毅力。
每位參加電話戒煙的市民大約要接受7次熱線服務，每次時間大約在半小時到40分鐘。北京12320此前已經為500名戒煙者提供了熱線咨詢服務，有戒煙意愿的戒煙者成功率達到了近三成。(記者 劉天思)