據(jù)鐵路部門(mén)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)前2月7日、8日是出行客流量最集中的兩天，這兩天“搶票”進(jìn)入白熱化階段。昨天，記者分別使用網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)及到車(chē)站購(gòu)票三種方式購(gòu)買(mǎi)西安—北京的火車(chē)票，對(duì)春運(yùn)購(gòu)票進(jìn)行體驗(yàn)，希望對(duì)你購(gòu)車(chē)票能有所幫助。

　　網(wǎng)絡(luò)訂票直觀簡(jiǎn)單比窗口提前兩天

　　西安至北京是傳統(tǒng)的熱點(diǎn)線(xiàn)路，記者決定先在網(wǎng)上預(yù)訂2月8日西安至北京的臥鋪車(chē)票，由于目前網(wǎng)上訂票提前20天，窗口預(yù)訂提前18天，2月8日西安至北京的車(chē)票網(wǎng)上預(yù)訂進(jìn)入第二天，記者登錄12306網(wǎng)站，一次就登錄成功，記者看到西安至北京每天有16趟列車(chē)，其中14趟始發(fā)列車(chē)， T232 次西安至北京列車(chē)顯示還有硬臥車(chē)票，記者趕緊預(yù)訂了頁(yè)面顯示有余票的硬臥席次，進(jìn)入預(yù)訂頁(yè)面后，顯示還有122張臥鋪車(chē)票，記者立即確認(rèn)預(yù)訂，沒(méi)有等待，預(yù)定成功，記者預(yù)訂到2月8日T232次西安至北京列車(chē)14車(chē)廂10號(hào)中鋪。

　　電話(huà)訂票步驟冗長(zhǎng)操作要小心

　　電話(huà)訂票預(yù)售期為20天，比火車(chē)站和代售點(diǎn)的預(yù)售期長(zhǎng)，便捷性較強(qiáng)。相比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，電話(huà)購(gòu)票預(yù)訂熱門(mén)車(chē)票的劣勢(shì)也很明顯。十余條冗長(zhǎng)的語(yǔ)音提示過(guò)后，導(dǎo)致的結(jié)果很可能是無(wú)票。不過(guò)對(duì)于沒(méi)有條件網(wǎng)上購(gòu)票的旅客而言，訂票電話(huà)仍是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　需要提醒的是，旅客撥打訂票電話(huà)前，應(yīng)提前查詢(xún)出發(fā)站和到達(dá)站所在城市的電話(huà)區(qū)號(hào)，同時(shí)準(zhǔn)備好紙、筆，記錄訂單號(hào)碼等信息。

　　車(chē)站購(gòu)票購(gòu)票人少?zèng)]買(mǎi)到硬臥

　　昨天下午4時(shí)許，記者在西安火車(chē)站1號(hào)售票大廳看到，28個(gè)售票窗口中，售三日票窗口的購(gòu)票旅客只有二三人，售十八日車(chē)票的窗口，也只有六七個(gè)人排隊(duì)，記者要買(mǎi) T232 次硬臥，只有硬座車(chē)票。記者等了三四分鐘，就輪到買(mǎi)票。“今年是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話(huà)訂票的第二年，旅客對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)訂票熟識(shí)度有了提高，不少以往習(xí)慣在窗口買(mǎi)票的旅客紛紛轉(zhuǎn)而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)訂票。”鐵路部門(mén)相關(guān)人員告訴記者，由于今年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話(huà)訂票比代售點(diǎn)、車(chē)站售票提前兩天開(kāi)賣(mài)，這也導(dǎo)致到火車(chē)站售票廳買(mǎi)火車(chē)票的人少了。“除了公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)購(gòu)票的接受外，隨著西安市西安客票代售點(diǎn)的不斷增加，也大大減輕了車(chē)站窗口售票的壓力。今年過(guò)年晚，學(xué)生大部分在20日前就已經(jīng)放假，這也對(duì)春運(yùn)返鄉(xiāng)潮進(jìn)行了分流，對(duì)于農(nóng)民工返鄉(xiāng)、上班族回家探親來(lái)講，購(gòu)票容易了很多，在一定意義上緩解了春運(yùn)的壓力。”由于車(chē)站窗口買(mǎi)票比網(wǎng)上電話(huà)訂票晚兩天，這是車(chē)站購(gòu)票相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)購(gòu)票的劣勢(shì)，也是如今售票大廳購(gòu)票人數(shù)銳減的原因。（三秦都市報(bào) 記者 張毅偉）