上海市領導俞正聲、韓正、馮國勤、殷一璀19日分別帶隊，前往“11·15”特別重大火災事故部分遇難者家屬臨時安置點，向遇難者表示沉痛哀悼，向遇難者家屬表示親切慰問。要求有關部門和工作人員妥善安排善后事宜，像對待自己親人一樣關心照顧好遇難者家屬的生活。

　　19日上午9時許，俞正聲等來到遇難者家屬臨時安置點，看望慰問遇難者家屬。俞正聲握著遇難者家屬們的手說：“你們的親人在這次火災事故中不幸遇難，我們的心情特別沉痛。希望你們保重身體，有什么困難告訴我們，大家會盡全力幫助一起共渡難關。”俞正聲說，感謝遇難者家屬們的配合，目前各項善后工作正在抓緊展開，我們一定會盡快妥善安排好大家的生活。

　　19日上午，韓正等走訪慰問了部分遇難者家屬。韓正說，你們因為這場火災事故失去了親人，家庭遭受了巨大損失，我們和大家一樣非常悲痛。我們已經成立了各方面的工作組，一定非常負責地做好善后工作，盡全力安排好大家的生活，請大家放心。他還叮囑臨時安置點的工作人員，提供更細致周到的服務。

　　滬保監局已理賠近800萬元

　　上海市保監局19日透露，目前，上海保險業已賠付共計778.55萬元。其中，上海產險業賠付564.65萬元，壽險及養老險公司賠付213.9萬元。

　　據悉，截至19日中午，上海11·15特大火災經排查，共計9家產險公司涉及賠案34件，其中，社區綜合責任險1件，保額500萬元；家財險7件，保額142.66萬元；房貸險9件，保額828.11萬元；抵押物保險1件，保額90萬元；財產險1件，保額87萬元；車險15件，保額待查。共計15家壽險及養老險公司確認保險客戶13人身故，保額合計240.67萬元，受傷客戶26人。

　　記者還了解到，這次特大火災發生后，市民消防意識明顯提升，逃生繩、家財險等相關產品受到關注。最近幾天，網上的逃生繩等消防用品熱賣，平時乏人問津的消防用品商店這兩天也生意紅火，平均銷售量激增，有的商店一天竟賣出100多臺滅火器，都是居民買回家用。與此同時，打聽“家財險”的人也多了起來。

　　14戶公積金貸款債務被免

　　上海膠州路728號高層住宅發生特大火災后，承擔住房公積金貸款擔保的上海市住房置業擔保公司迅速行動，截至19日，已全部查清了公積金借款人的信息，并決定對在火災中抵押物嚴重毀損的14位借款人的17筆公積金貸款余額計283萬元債務予以免除。

　　上海市住房置業擔保公司對該事故中的遇難者或經鑒定確認為完全喪失勞動能力的人員，如有以他處房產作為抵押申請住房公積金擔保貸款的，將按“意外事故債務免除”承擔擔保責任，對其尚未結清的貸款余額進行代償。據介紹，為借款人承擔保障責任，代其清償住房公積金貸款余額，這是住房擔保公司成立十年來首次應對群體性抵押物毀損進行的代償，公司在火災后即與借款人進行聯絡，開啟綠色通道，進行快速審理

　　監理公司曾被要求停工整改

　　記者從有關部門獲悉，2009年，市住房保障和房屋管理局組成兩個檢查組對全市建筑整治在建工地進行了安全質量抽查，結果發現上海靜安建設工程監理有限公司和上海佳藝建筑裝飾工程公司負責的相關工程存在重大安全質量隱患和問題，被要求停工整改，并取消這兩家公司參評有關先進和榮譽獎項的資格。

　　如果整改不力，還將同步取消該監理單位目錄名單，并取消該單位承接今后本市范圍內房屋修繕工程監理的資格。上海市住房保障和房屋管理局同時要求將施工單位相關情況抄送區建設行政主管部門，作為2009、2010兩年房屋修繕工程等施工招投標依據之一。